一、办理主体
哈尔滨市医疗保险管理中心
二、办理范围
市本级哈尔滨市城乡居民医保参保人员
三、办理依据
《哈尔滨市人民政府关于建立城乡居民基本医疗保险制度的意见》（哈政规〔2017〕38号）
四、办理条件
参保人需要查询基本信息
五、申报材料
本人身份证原件 ， 委托他人代办的 ， 还需提供委托人身份证原件
六、收费标准
无
七、收费依据
——
八、办理时限
即时办理
九、办理流程
1、本人或代办人持相关要件到社区申请办理基本信息查询 ， 社区工作人员审核 ， 符合条件的办理 ， 不符合的一次性告知 。
2、持身份证或社保卡到自助一体机查询 。
3、登录www.renshenet.org.cn ， 直接进行查询 。
十、服务承诺
要件齐全即时办结 ， 要件不足的一次性告知 。
十一、办理结果
十二、办理地点及咨询电话
区医保经办机构、经办社区、自助一体机、网上办理 ， 咨询电话：12333
十三、投诉电话
【哈尔滨居民医保基本信息查询怎么办理】87153621
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