互联网金融运营底层逻辑说明 _云知道

不管是做产品还是做运营，重在有节制。所有的模型只是为了保证最坏的情况下有最保底的策略，而不是设计运营方案时的首选。我们来看看互联网金融运营底层逻辑说明

本文希望通过这套框架的介绍，帮助初阶产品经理和运营经理搞明白如下问题：
手头负责的产品，最需要配套哪些运营功能
为什么同样的产品，不同的公司会有不同的运营策略
不同的公司，同样的产品，同样的运营策略，为什么会带来不同的效果
为什么同一家公司的同一款产品，在不同的阶段要有不同的运营策略
一般来说，一套完整的运营方案，会包括如下七要素：
目标用户
运营目标
运营策略
运营载体(在此特指产品，暂不考虑内容、社群、活动等)
运营资源和成本
数据收集
效果评估
本文将侧重从“运营目标-运营策略-运营载体(产品)”这个小框架切入进行阐释。如果把一整套运营方案比做一辆大货车，那么这个小框架就像是车架上放置的集装箱，不管是哪一辆大货车，甚至是货轮、火车，都可以根据自身情况进行安装、运输和拆卸。
互金运营常用策略
1)奖励标的
体验金、卡券(抵用券、满减券、加息券)、红包、送礼品(紧俏电子产品、现金、话费)、返现。
2)用户行为
浏览、注册、绑卡、投资、复投、赎回、收益发放、分享、邀请好友。
3)组合之后形成策略
注册送话费/现金/抵用券、分享加收益……策略可以多重组合，选择合适自己的就好。

各种套路适用的产品
结合公司阶段性业务目标和产品自身特性，运营经理可以从如下目标池中选定特定运营目标：
获取用户(拉新)
提高活跃度(促活)
提高留存率(留存)
促交易
获取收入
传播
明确了目标，掌握了运营策略，下一步就是与产品形成联结搭建运营小框架了。
1、波士顿矩阵模型2.0

波士顿矩阵(我称之为“波士顿矩阵模型1.0”)，又称市场增长率-相对市场份额矩阵，这个模型从销售增长率(外部因素)和市场占有率(内部因素)两个维度入手，划出了四个象限，用以分析企业当前产品结构和发展前景。
与模型中原有的思路不同，我倾向于认为互金公司在四个象限中的产品都有其存在的合理性，并需要针对不同象限内的产品设定不同的运营目标和运营策略，进而实现获客和交易规模的比较大化。其中最重要的原因，在于目前互联网金融行业整体上依旧处于成长期，还没有经历过一个完整的行业周期，在不同的公司里，每一类产品都有可能处于四象限中的任何一个象限可以说，不存在“不好的产品”，只存在“不好的运营策略” 。
在模型1.0中，被认为应该“放弃”或“收割”的问题产品，我会重点展开论述。
明星产品(销售增长率和市场占有率“双高”的产品群)
产品举例：现金管理类产品(平安财富宝的平安盈)、定期高收益产品(债权转让、票据)
运营目标：拉新、促交易、获取收入
适用运营策略举例：交易送抵用券、分享加收益
问题产品(销售增长率高、市场占有率低的产品群)
产品举例：黄金产品(账户金/黄金ETF)
运营目标：此类产品的运营目标跟产品自身属性关联度较高，简单来说，可分为如下两大类：