硬格机：此方法一般是系统混乱到无法开机的时候使用或软格式化没有效果时用 。关机，开机时候按住通话键3号键，按开机键不要松手，直到屏幕上出现“FORMATTING...”后放手 。此格式化比较彻底，不会出现格式化无效的问题；其他：关机按开机键，没有任何提示就开始格机 。注意进行格式化时必需要有充足电量保证 。先卸载所有的软件以后，看看有没有出现类似的“系统错误” 。如果没有出现再进行格机 。格机途中不能企图关机 ， 不能插充电器等 。尽量以软格为先 。格机后原来装在MMC卡上的软件部分会受影响 。所以将MMC卡的重要资料备份后随后格式化，所有保存在E盘的程序在手机格式化完成后再重新安装 。
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