拨打12123服务热线即可办理10项车驾管业务，无需再携带身份证、驾驶证或行驶证到交管窗口现场办理，实现“一趟不用跑” 。具体业务包括：
(1)机动车业务 。
“闽A”牌照私家车主名下小型汽车，且行驶证住址签注为鼓楼、台江、仓山、晋安、上街(高新区)辖区，可办理：
①补领机动车号牌
②补领机动车行驶证
③补领机动车检验合格标志
④查询车辆检验周期
⑤退办机动车电子档转出申请
具体流程：拨打12123服务热线→核对身份信息及系统留存电话号码→核对车牌号码→核对车辆识别代号→核对车辆发动机号→办理相关业务→寄递机动车牌、证、检验合格标志 。
(2)驾驶证业务 。
福州交警部门核发，且驾驶证住址签注为鼓楼、台江、仓山、晋安、上街(高新区)辖区，可办理：
⑥补领机动车驾驶证
⑦延期/取消延期换领机动车驾驶证
具体流程：拨打12123服务热线→核对身份信息及系统留存电话号码→办理相关业务→寄递驾驶证 。
(3)军队驾驶证换领地方小车驾驶证 。
居住在福州市辖区的现役、退役军人可办理：
⑧军队驾驶证换领地方小车驾驶证(不含A、B证)
具体流程：拨打12123服务热线→记录身份信息、收件地址等→告知需准备的办理材料→免费上门收件→办理后免费送件上门 。
(4)其他综合类业务
【福州12123语音服务热线可以办理哪些业务】⑨惠企批量“闽A” 牌照机动车业务预约办理
⑩协助处置“闽A” 牌照机动车在外地办理业务时特殊情形
具体流程：拨打12123服务热线→记录身份信息、联系电话、批量机动车业务类型等或特殊情形→告知需准备的办理材料→预约办理时间或者反馈处置结果 。
相关说明：属于办理补领机动车牌、证、合格标以及驾驶证的，福州交警将通过邮政寄递方式送达，收件地址限定为鼓楼、台江、仓山、晋安、上街(高新区)辖区 。
属于现役、退役军人将军队驾驶证换领地方小车驾驶证(不含A、B证)的，福州交警将通过邮政双向寄递方式，免费为现役、退役军人收寄相关证件，收寄件地址为福州市辖区 。
划重点
原83404988、87027000咨询电话将停止使用
交通拥堵、事故还是拨打110
信号灯故障、建议拨打96199
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