若是手机丢了 ， 余额宝里的钱还在支付宝的账户里 ， 但是为了防止别人把钱转走 ， 解决方法是：
1、可以拨打支付宝客服电话95188 ， 然后申请挂失支付宝账户 ， 账户的钱就会被暂时冻结 ， 别人无法转走 。
2、拨打运营商电话 ， 联通的打10010 ， 移动的打10086 ， 电信的打10000 ， 然后把手机号挂失 ， 防止别人通过手机号重置支付宝支付密码转走钱 。
【手机掉了余额宝怎么办 存钱在余额宝手机掉了怎么办】余额宝是蚂蚁金服于2013年6月推出的余额增值服务和活期资金管理服务产品 。余额宝对接的是天弘基金旗下的余额宝货币基金 ， 特点是操作简便、低门槛、零手续费、可随取随用 。除理财功能外 ， 余额宝还可直接用于购物、转账、缴费还款等消费支付 ， 是移动互联网时代的现金管理工具 ， 也是中国规模最大的货币基金 。
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