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美宝莲“挥刀斩线下”,昔日彩妆霸主缘何至此
7月26日,隶属于欧莱雅(LRLCY.US)集团的美妆品牌美宝莲纽约Maybelline new york(简称“美宝莲”)被曝将陆续关闭全国线下门店,线下仅保留屈臣氏内的专柜 。
美宝莲回应称“为顺应市场和消费者需求的变化,美宝莲纽约自2020年起逐步对传统线下渠道进行战略转型,以实现线上线下交融互动的体验店,从而给消费者带来多元美的购物体验,未来将持续不断打造更强大的优质单品 。”
2018至2020年,美宝莲先后撤离家乐福、沃尔玛等大商超渠道,然后放弃了百货公司,再到现在陆续关闭单品门店 。
据欧莱雅集团2021年财报,虽然美宝莲所属的大众消费品部门收入增速4.5%仍排名第二,但相比第一名包括赫莲娜等品牌的奢华产品部门21.3%的增速,仍相差较远 。
目前调整线下渠道的不止美宝莲一家,包括赫妍等在内的美妆品牌均在对线下渠道进行调整,重心往线上渠道转移 。在业界看来,这是电商渠道兴起,传统渠道的弊端显现所致,品牌希望通过转战线上寻找增量 。值得注意的是,这些品牌转战线上的同时,一些线上起家的品牌正在快马加鞭抢占线下渠道 。由此,线下真的没有机会了吗?线上留给美宝莲们的机会又有多少?

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线下渠道大撤退
欧莱雅旗下美妆品牌美宝莲正在陆续关闭中国所有线下门店 。根据相关报道,该品牌的线下门店正在陆续关闭,之后将仅保留屈臣氏内设置的柜台,其余销售渠道均转移到线上 。
对于全面关店一事,欧莱雅和美宝莲方面未给出明确回应,但有北京美宝莲专柜工作人员表示确实收到撤柜通知 。
美宝莲北京荟聚店负责人表示暂未收到闭店通知,目前仍正常营业;银座和谐广场店的美宝莲专柜工作人员表示,已收到撤柜通知,将在8月11日停止营业,专柜目前正在进行3-7.5折清仓促销活动,消费者可在8月初之前进行购买,之后可能会缺货 。
根据美宝莲客服人员给媒体的说法,品牌之前就开始陆续在各个城市实行战略性撤柜,有些城市已经只剩下专设柜台了 。这是公司经营重心的转移,根据线下市场表现及销售统计情况,线上可能更适合美宝莲品牌销售 。
就像上述工作人员所说,美宝莲一直在针对线下渠道进行调整 。资料显示,美宝莲从2016年起就开始优化零售网点,包括将单产不够标准的柜台撤掉、缩减低产出柜台的形象升级费用等 。在2018年,美宝莲被曝正在陆续撤离商超大卖场渠道,当时欧莱雅中国发布公告称是主动调整渠道,“部署以电商、化妆品店、百货公司、购物中心及新型精品店等为重点的渠道策略” 。2020年,美宝莲被多家媒体报道退出中国百货,美宝莲中国表示是“线下渠道战略转型,基于满足消费者需求,进一步完善美宝莲高街潮流品牌独特形象的塑造等方面的考量” 。
困在定位里
官网显示,美宝莲1915年在纽约成立 。这个百岁老品牌在1995年登陆中国市场,次年被欧莱雅集团收购 。
美宝莲曾经是欧莱雅集团面向中国市场的王牌之一 。2003年,美宝莲在华口红销量实现两倍增长,这让欧莱雅在公告中表示离“让每一名中国女性拥有一支唇膏”的目标更近了一点 。2009年初,美宝莲在中国660个城市拥有12870个销售网点,在欧莱雅旗下所有品牌中居于榜首 。
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随着市场环境和消费能力的变化,入华27年的美宝莲开始有些“水土不服” 。
在2017年天猫“双11”预售人气榜上,美宝莲曾稳坐第一;2020年“双11”彩妆销售榜中,美宝莲排名第九,第一、第二名分别为完美日记与花西子;2021年“双11”彩妆销售榜前十里,已经不见美宝莲的身影 。

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