四、NGN视讯业务的运营支撑
NGN运营支撑系统支持实时NGN系统逻辑，并为业务运营者提供一系列功能强大的后台办公治理、运行支持及各种决策支持等手段 。
NGN支撑系统的建设方案主要解决网管和计费问题 。
1﹒ 网管系统
电信网络治理系统是电信网络运营维护的手段和稳定运行的保证，采用一套综合的网络治理系统，实现整个NGN网络的拓扑、配置、安全、性能、故障等的统一治理 。
采用集中式的网管系统，同时，通过系统提供的权限治理，可以根据操作员分派不同地域的不同治理对象，达到分域治理的目的 。建立分布式的具有层次结构的网管系统，治理工作被分散到各个子系统进行治理，每个子系统负责一个治理域 。域的划分原则可以是地理、行政、业务或者其他治理员的非凡意图 。治理域内的网管系统只负责本域的治理，而不治理跨域间的上层治理 。随着网络设备的增加，网络趋于复杂，新的治理域被增加，相应的子网治理系统产生，就可以解决网络扩充的问题 。
2﹒ 计费营帐系统
作为整体解决方案的一部分，计费营帐工作是电信企业经营治理工作的重要内容之一，计费营帐系统运行状况直接关系到电信企业的经营效果和服务质量 。
新的计费营帐系统是支撑电信企业运营的重要技术手段，是电信运营商的经营模式从传统的“面向网络”的经营模式逐步转变到“面向客户”的经营模式的标志，是面向用户服务的综合性支撑系统 。能够向用户提供“全程、全网、及时、准确、统一”的服务，保证企业的收益、保证服务质量，提高企业的核心竞争力 。
计费营帐系统采用集中建设方案，集中建设一套集中计费营帐系统，能够对目前NGN中开展的所有业务进行营业、计费、帐务以及结算功能的实施 。计费营帐系统共分为综合营业系统、综合帐务系统、综合结算系统、多业务融合计费系统、数据采集系统等五个部分 。
计费和营帐系统与软交换间有两类接口：计费结算中心与软交换间为计费数据接口(CDR采集、计费认证等)，营帐系统与软交换(或SS网管系统)间为用户数据治理的接口 。
在NGN网络建设的初期，用户数较少时，可只建立集中的计费结算中心和营帐系统，集中对全网的NGN用户进行计费、结算、用户营帐治理，各地的营业厅通过远程计费营业终端和WEB终端，在计费营帐系统权限治理的控制下，对自己所管辖的用户和计费营帐数据进行治理 。
当具备一定网络规模时，建议建立分级的计费系统网络，设立全国计费结算中心，其他地市按照省或大区划分方式建立区域计费结算中心，负责本区域NGN用户的治理与计费；由全国计费结算中心处理漫游用户和跨网间的费用结算 。
五、结束语
新价值链的形成和发展对电信运营商来说也是巨大的发展机遇，虽然必要的价值链延伸是必不可少的，但电信运营商必须改变传统的思维方式，主动地建立合理、有效、共赢的分成模式，调动各个环节的积极性(如内容开发商、内容集成商、设备制造商、终端制造商等)；争取在电信业务的价值链中占据核心定位，主导价值链的变革，确保自身在价值链变动中的利益最大化 。当然运营商所面临的最大挑战也恰恰是在主动适应开放趋势的同时，如何把握对新的业务价值链的主动权，在创造竞合共赢的同时，最大限度的保障自身利益 。
电信运营商已经拥有的用户、网络、品牌、运营支撑能力、服务保障能力是其在新价值链中占据领导地位的核心能力，除此之外，其盈利模式也是至关重要的因素，电信运营商必须认真分析业务的盈利模式，如获取用户业务收入的主要应用、业务收入可能的构成比例、业务收入是否需要分成以及分成方式等，以明确运营商自身在价值链中的定位，只有这样运营商才能做到运筹帷幄，抓住机遇，迎接挑战！
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