软交换的中国之旅
软交换作为下一代网络建设的核心技术，从1998年概念的形成，到2001年11月中国网络通信有限公司正式开始商用实验，其技术发展的速度是惊人的 。一方面，由于电信业长期迅猛的发展使得现有的PSTN技术、传统VoIP技术等已赶不上用户越来越多的业务需求，业务和终端设备的客户化与个性化，治理与维护的统一便捷成为赢利收益的首要问题 。另一方面，软交换技术汲取了智能网和Internet两方面的优势，从一开始就体现了其技术的成熟性与先进性，采用分层网络模型，有效地解决了现有通信网络的演进和融合问题，顺应了网络建设和发展的两大趋势：一是不同形态的通信网络开始融合，二是业务运营和网络运营逐渐分离 。
市场的需求和技术的优越性决定了软交换技术势在必行 。
中国网络通信有限公司的宽带电话项目工程从2002年初开始在全国8个城市同时进行，2002年底以宁波网通为代表的，可运营、可治理、可商用的典型模式得到了认可，正式进入规模商用阶段 。中国电信集团进行了长达1年的NGN测试工程，对多个厂家设备进行了全面系统的测试和认证 。联通实验网工程于2002年8月开始正式运作，引用了6个厂家的设备在6个城市分别展开 。
总的来说，2002年6大运营商已经有5家投入了实质性的测试和商用，而一些新型运营商、小型运营商及企业集团用户对采用新技术提供VoIP，更是表现了非凡的爱好 。相比之下，设备制造商的竞争更为积极和热烈，软交换已经正式走入了中国电信业 。
业界的评价
学术界认为：应把软交换作为NGN主流方案 。
软交换实现了在单一网络平台上提供语音、数据、多媒体、移动等综合业务 。其技术特点综合了电路网的严谨性和VoIP网的灵活性，符合电路交换向包交换演进的大趋势 。更重要的是，软交换与3G网络的核心结构和业务模型十分吻合，为未来网络的完全融合提供了可能 。
国内外标准组织大力推动软交换的标准化工作，形成各项相关标准 。国家863计划把软交换列为“十五”重点工程：2002年1月，中兴通讯与中国电信北京研究院、北京邮电大学共同承担“支持多媒体和移动业务的软交换总体技术和方案”863课题，并顺利通过验收；2002年9月，中兴通讯独立承担“支持多媒体和移动业务的软交换系统”863课题 。信息产业部也设立了软交换专项研究基金，2002年6月，中兴通讯获得信息产业部电子工业发展基金软交换媒体网关项目 。
产业界认为：密切结合网络现状与技术发展，及早进行软交换的推广 。
电信市场的进一步开放已经是必然趋势，软交换有利于运营商有效降低运营成本，也有助于改善运营商在资本市场的形象 。目前，VoIP网在性能方面无法和电路网相比，智能网在能力方面难以突破语音的限制；软交换技术可以有效融合现有各种类型的通信网，并证实是商用可行的 。尤其是，目前国内的软交换发展已经与国际水平同步，站在了世界的前沿 。此外，一些国际大型设备供给商已经逐步放弃对传统PSTN网络提供支持 。
应用要面对现实
应该说，软交换并不等于NGN，它是代表和实现下一代网络的核心技术 。如何利用这种新技术来发展和建设现有网络，是目前应该解决的实际问题 。如何使软交换技术更好地适应现有网络的发展，必须围绕三个问题：不影响现有网络的发展，为运营商提供投资成本更低、性价比更高的切实可行的方案 。
不影响现有网络的发展
主要在于与现有网络的互通，以及实现现有网络的顺利过渡，包括PSTN网、VoIP网、智能网、移动网络等 。国际上软交换技术已经比较成熟的应用是实现C4/C5功能 。在国内，软交换仍应该从语音业务着手，争取广泛的用户群；逐步发展多媒体业务，以提高用户附着力；然后适当引入移动业务，实现与现有移动业务的互通，扩大用户范围；最终实现移动多媒体综合业务，以及更多的未来网络新业务 。
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