通过核心分组网与媒体层网关的交互，接收处理中的呼叫相关信息，指示网关完成呼叫 。其主要任务是在各点之间建立关系，这些关系可以是简单的呼叫，也可以是一个较为复杂的处理 。软交换技术主要用于处理实时业务，如话音业务、视频业务、多媒体业务等 。
软交换之间的接口实现不同与软交换之间的交互，可采用ＳＩＰ－Ｔ、Ｈ．３２３或ＢＩＣＣ协议 。
３ 软交换技术的设计原理及其实现目标
软交换技术是一个分布式的软件系统，可以在基于各种不同技术、协议和设备的网络之间提供无缝的互操作性，其基本设计原理是设法创建一个具有很好的伸缩性、接口标准性、业务开放性等特点的分布式软件系统，它独立于特定的底层硬件／操作系统，并能够很好地处理各种业务所需要的同步通信协议，在一个理想的位置上把该架构推向摩尔曲线轨道 。
并且它应该有能力支持下列基本要求：
（１）独立于协议和设备的呼叫?熏设备的呼叫处理和／同步会晤治理应用的开发 。
（２）在其软交换网络中能够安全地执行多个第三方应用而不存在由恶意或错误行为的应用所引起的任何有害影响 。
（３）第三方硬件销售商能增加支持新设备和协议的能力 。
（４）业务和应用提供者能增加支持全系统范围的策略能力而不会危害其性能和安全 。
（５）有能力进行同步通信控制，以支持包括帐单、网络治理和其他运行支持系统的各种各样的后营业室系统 。
（６）支持运行时间捆绑或有助于结构改善的同步通信控制网络的动态拓扑 。
（７）从小到大的网络可伸缩性和支持彻底的故障恢复能力 。
软交换的实现目标是在媒体设备和媒体网关的配合下，通过计算机软件编程的方式来实现对各种媒体流进行协议转换，并基于分组网络（ＩＰ／ＡＴＭ）的架构实现ＩＰ网、ＡＴＭ网、ＰＳＴＮ网等的互连，以提供和电路交换机具有相同功能并便于业务增值和灵活伸缩的设备 。
软交换系统的参考模型如图２ 。
４ 软交换所使用的主要协议
软交换体系涉及协议非常众多，包括Ｈ．２４８、ＳＣＴＰ、ＩＳＵＰ、ＴＵＰ、ＩＮＡＰ、Ｈ．３２３、ＲＡＤＩＵＳ、ＳＮＭＰ、ＳＩＰ、Ｍ３ＵＡ、ＭＧＣＰ、ＢＩＣＣ、ＰＲＩ、ＢＲＩ等 。国际上，ＩＥＴＦ、ＩＴＵ－Ｔ、ＳｏｆｔＳｗｉｔｃｈ Ｏｒｇ等组织对软交换及协议的研究工作一直起着积极的主导作用，许多要害协议都已制定完成，或趋于完成 。这些协议将规范整个软交换的研发工作，使产品从使用各厂家私有协议阶段进入使用业界共同标准协议阶段，各家之间产品互通成为可能，真正实现软交换产生的初衷——提供一个标准、开放的系统结构，各网络部件可独立发展 。在软交换的研究进展方面，我国处于世界同步水平 。信息产业部“网络与交换标准研究组”在１９９９年下半年就启动了软交换项目的研究，目前已完成了《软交换设备总体技术要求》 。此外，“ＩＰ标准研究组”正在研制有关中继媒体网关（ＴＧ）、信令网关?穴ＳＧ?雪、接入网关（ＡＧ）、综合接入设备?穴ＩＡＤ?雪等设备技术规范 。
下面对几个主要协议做一简单介绍 。
１．Ｈ．２４８／ＭＥＧＡＣＯ
Ｈ．２４８和ＭＥＧＡＣＯ协议均称为媒体网关控制协议，应用在媒体网关和Ｈ．２４８／ＭＥＧＡＣＯ与软交换设备之间 。两个协议的内容基本相同，只是Ｈ．２４８是由ＩＴＵ提出来的，而ＭＥＧＡＣＯ是由ＩＥＦＴ提出来的，且是双方共同推荐的协议 。它们引入了Ｔｅｒｍｉｎａｔｉｏｎ（终端）和Ｃｏｎｔｅｘｔ（关联）两个抽象概念 。在Ｔｅｒｍｉｎａｔｉｏｎ（终端）中，封装了媒体流的参数、ＭＯＤＥＭ和承载能力参数，而Ｃｏｎｔｅｘｔ（关联）则表明了在一些Ｔｅｒｍｉｎａｔｉｏｎ（终端）之间的相互连接关系 。Ｈ．２４８／ＭＥＧＡＣＯ通过Ａｄｄ、Ｍｏｄｉｆｙ、Ｓｕｂｔｒａｃｔ、Ｍｏｖｅ等８个命令完成对Ｔｅｒｍｉｎａｔｉｏｎ（终端）和Ｃｏｎｔｅｘｔ（关联）之间的操作，从而完成了呼叫的建立和释放 。
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