进行简短对话――无论是一对一还是一对多――的医院人员能够使用IP语音（VoIP）证章，而不是无线IP电话 。这些用户包括放射科工作人员，每个科室的主要工作人员，病理学医生，以及急救部门的挂号人员 。“过去，当患者需要接受X光检查时，我们必须向X光设备运送人员发送寻呼消息，他们则会停下手头的工作，找个电话回电给我们 。”Hargrave解释说 。“现在，医护人员只需呼叫一次，就能够同时联系到所有运送人员 。距离最近，而且正好有空的工作人员就会响应呼叫 。无线VoIP通过让我们能够更快地运送设备，提高了患者的满足度 。”
在线审批流程：克利夫兰市
假如生活在一个“联网社区”之中，您能够说是非常幸运的 。在这种社区中，政府会利用先进的网络技术提高服务效率，加强公共安全，促进经济发展，并提升教育水平 。俄亥俄州的克利夫兰市就是一个典型的例子 。在这里，市政府与Case Western大学建立了一种新型的合作关系，以部署一个覆盖全市的无线基础设施 。教授和学生用于研究和交流的思科无线基础设施也被用于支持OneCleveland――这是一个非盈利性社区机构联盟，致力于提供基于社区的宽带网络服务 。它的用户包括大克利夫兰地区的教育、政府、研究、艺术、文化和医疗机构 。使用这些服务的机构能够通过思科粗波分复用设备将他们的网络连接到OneCleveland网络 。
除了其他一些应用之外，克利夫兰市还利用OneCleveland WLAN创建、颁发和跟踪许可执照 。市审查员不再需要花时间驱车到办公室提交书面文件 。相反，他们只需要驾车到四周的某个Wi-Fi热点（这样的热点分布在市内的很多地点），利用他们的笔记本电脑上载填写完毕的许可和审查表，更改审查日程，并下载新的任务 。该市在没有增加人手的情况下提高了服务效率，因为审查员能够将更多的时间用于现场工作 。
;促进经济发展：加拿大Fredericton
作为加拿大New Brunswick省的首府，Fredericton市成功地将思科WLAN发展成为吸引技术企业的一项重要的竞争优势 。这些技术企业已经成为当地经济发展的主要推动力 。“我们希望为我们的企业群体和专业人士提供最佳的工具，将Fredericton塑造为一个创新的、符合企业需要的城市 。”该市的首席信息官Maurice Gallant表示 。
在2000年建立了一个光纤网络之后，Fredericton于2003年建造了一个非盈利性的、覆盖社区的高速IEEE 802.11g Wi-Fi网络，为居民和企业提供免费的或者价格低廉的互联网接入服务 。作为这项努力的成果，“FredeZone”采用超过200个Cisco Aironet系列接入点，构成了一个统一的、接近连续的、覆盖将近半个城市的热点网络 。机构、客户和企业客户能够通过签约，获得一定额度的网络带宽 。因为这些用户所使用的带宽很少达到最高限值，Fredericton市的IT部门能够将未被使用的带宽用于公共Wi-Fi网络 。;
Fredericton的IT人员正在利用Cisco CallManager语音治理软件测试基于无线网络的VoIP服务 。这项服务能够让移动的市政人员在市区热点网络覆盖下的任何地点，利用支持IP的特制PDA拨打电话 。Fredericton预计每年能够节约多达八万加币的固定电话、移动电话和陆地移动无线电（LMR）传输开支 。“作为市政当局，我们已经提供了包括公路、人行道和配水网等基础设施 。我们只是在这个列表上又加入了网络连接这一项 。” Fredericton的经济发展部门主管Don Fitzgerald表示 。
Fredericton的FRED-eZone所采用的技术
Fredericton市的无线基础设施横跨了将近30平方公里（11.5平方英里） 。借助思科无线局域网解决方案引擎（WLSE）的远程治理和监控功能，该市的IT部门仅凭现有的人手就能够治理这个网络 。
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