手机、固定电话、小灵通……现在人们沟通的手段已经越来越多 ， 越来越便捷 。不过 ， 在对这些手段愈加依靠的同时 ， 使用中也难免遭遇种种烦恼 ， 无论是服务上 ， 还是收费上 ， 目前都有许多不尽如人意的地方 。
“手机能上网的地方 ， 电脑就能上网 。”―――这是“随e行”的宣传口号之一 。
GPRS无线上网带来的便利性虽然比较诱人 ， 但假如仔细计算一下GPRS上网的费用 ， 用户就会发现在高昂的GPRS流量费面前 ， 上网便利的引诱已经荡然无存―要是天天上网一小时 ， 又不使用包月的形式 ， 一个月下来 ， 在“享受”“高速上网”的缓慢速度的同时 ， 会发现使用GPRS上网产生的费用将高达数百元 ， 大约是普通上网方式的十倍 。这一切都源于GPRS的流量“黑洞” 。
“黑洞”的首要表现是流量费的高昂 。在推出GPRS之初 ， 随时在网、以流量计费的方式曾经颇具号召力 ， 但在实际使用过程中 ， 用户不难发现 ， 使用GPRS产生的流量费惊人：以中国移动在北京地区实行的GPRS资费为例 ， 其计费流量单位为KB ， 不足1KB按1KB计算 ， 除包月制以外 ， 1KB的资费在1分钱到3分钱之间 ， 乍看便宜 ， 但常上网的人知道 ， 现在的门户网站的首页动辄数百KB 。也就是说 ， 光登陆首页 ， 至少就要花费好几块钱 ， 这可相当于一般上网手段好几小时的费用；假如要浏览个上百KB的邮件 ， 从登陆网站 ， 到打开邮箱 ， 处处会产生流量 ， 看个邮件的费用可想而知 。
不光是费用高昂 ， 月底想知道自己使用的GPRS流量也是件不轻易的事 。在天津等地 ， GPRS的流量尚可通过中国移动在当地的咨询电话查询 ， 但假如想像话费一样得到打印的清单 ， 回答则是不可能；而询问中国移动在北京的咨询电话 ， 几次得到的回答都是前后矛盾 ， 有说能查 ， 有说查不了 ， 有的干脆让你自己到各营业厅试试――中国移动在这方面显然缺乏统一的服务标准 。用户假如不想摊上“糊涂账” ， 大概只有靠GPRS上网软件上每次显示的流量 。不过有谁会每次上网都记下流量 ， 到月底再细加 ， 让人怀疑 。
目前 ， “随e行”等GPRS上网业务已经全面推出 ， 针对流量“黑洞” ， 有关专家建议 ， 对于想尝试GPRS上网的用户 ， 在申请这项业务前要先对自己的使用需求有个清楚的熟悉 。从目前中国移动在北京地区推出的GPRS资费套餐看 ， 由于在使用中流量难以控制 ， 所以选择合适的包月以外的套餐难度较大 ， 因而对于确实需要经常移动上网的用户 ， 专家建议最好使用包月 ， 否则使用中轻易就会突破套餐中赠予流量 ， 这样交费时会大吃一惊 。
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