启动是指电脑从硬盘上读取了引导程序后一直到启动好Windows 的整个过程，在这一个阶段我们可以观察屏幕上的显示信息，并分析这一阶段电脑死机的原因和处理办法 。
分区表故障
故障现象：
屏幕上出现：Invalid partition table的提示 。
故障诊断：
● 如果您是安装了新硬盘的话，就重新分区、格式化 。
● 如果您的硬盘早些时候是可以用的话，说明当前硬盘的分区表遭到了破坏 。有可能是病毒造成的 。如果硬盘上有重要数据的话，可以用KV300来恢复硬盘上的逻辑分区，具体操作见KV300说明书 。如果硬盘上没有重要的数据的话，可以对硬盘重新分区、格式化，然后用杀毒软件检查病毒，特别是CIH病毒，它的拿手戏就是破坏硬盘数据 。
引导故障
故障现象：
屏幕上出现了电脑配置的信息列表后，就没有反应了，也没有看到Starting Windows 98的提示 。
故障诊断：
● 如果是重新在CMOS中设置了硬盘的参数后，电脑可以启动的话，说明问题只是设置上的错误而已 。
检查了病毒之后，电脑恢复了正常的话，说明刚才是由于病毒导致电脑无法启动的 。
● 如果检查了病毒之后电脑仍然不能启动的话，就有可能是因为硬盘的引导扇区有物理错误，因此使引导程序工作错误而导致启动失败 。在这种情况下最好是请电脑专家来解决一下，以免造成硬盘上的数据丢失 。
硬盘故障
故障现象1：
屏幕上出现：Disk Boot Failure,Insert System Disk And Press Enter 。
故障诊断：
● 具体的操作是进入CMOS设置后，选择“IDE HDD Auto Detection”项目，看是否可以检测到硬盘的存在 。
若没有检测到硬盘 。首先要考虑的就是硬盘了，可以通过听硬盘的运转声音或者把硬盘接到其他的电脑上来判断硬盘是否有问题 。如果硬盘有问题，硬盘上高价值的数据可以找专门的数据恢复公司来恢复；如果可以正确地检测到硬盘的话，请先确认一下检测到的硬盘的容量和其他的参数是否和实际的硬盘参数相同 。是相同的，说明系统应该是正常的，可能只是CMOS中的硬盘参数的设置信息丢失了而已 。不同，说明系统一定出现故障了，有可能是主板的故障，也有可能是硬盘数据线故障 。
故障现象2：
屏幕上出现：Not Found any [active partition] in HDD Disk Boot Failure,Insert System Disk And Press Enter 。
故障诊断：
● 一是硬盘还没有被分区。处理办法就比较简单了：用软盘启动电脑，然后运行分区程序FDISK，对硬盘进行分区即可 。
● 二是硬盘上没有活动的分区。处理办法同上，运行分区程序FDISK设置一下活动分区 。
故障现象3：
屏幕上出现：Miss operation system 。
故障诊断：
● 造成这种情况的原因是，硬盘已经分好区，并设置了活动分区，但硬盘没有格式化，也没有安装操作系统 。
文件找不到
故障现象1：
屏幕上出现类似“文件找不到”的提示，最后会出现死机或者重新启动的情况 。
故障诊断：
● 出现这种情况是由于系统中的一些程序，或者驱动程序(扩展名称是VXD、DLL的文件)被误删除了，或者文件被破坏了，没有很好的处理办法，只有重新安装Windows了，可以采用覆盖安装的方法 。
故障现象2：
屏幕上出现：Invalid system disk Replace the disk, and then press any key 。
故障诊断：
● 说明硬盘上的系统文件丢失了，比如Io.sys、Msdos.sys文件丢失了 。恢复的方法就是用Windows 的启动盘启动电脑，然后用SYS命令给硬盘传递一个系统就行了 。
其他故障
故障现象：
屏幕上出现：Windows 的启动画面（蓝天白云的画面）后，便没有反应了 。这种情况比较复杂 。
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