我的GD88更换经历

【我的GD88更换经历】本人的GD88是今年年初购买的,花费了我5100大洋 。买回后一段时间以来使用相当正常,没有出现任何问题,感觉很爽 。但是到了今年4月份的时候,手机开始莫名其妙的死机,大约每隔一个星期死机一次,后来有愈演愈烈的趋势 。没办法,我拿着机器去找客服 。客服检测也未检测出原因,只好为我更换了新的主板 。更换后的新主板软件是A40的,且带电子邮件功能,免去了我升级的麻烦,这也相当不错!——这是我的第一次维修 。
更换主板后的88使用一切正常,比原来的菜单反映快了,增加了机存短信、电子邮件和一款游戏 。可是,到了7月份,我的88又开始莫名其妙的自动关机!这太恐怖了,总不能修好死机的毛病,又增加一个新的毛病吧?没办法,我决定还是去找客服 。这回客服的MM很客气,也很温柔,要重新给我更换主板 。可是,客服当时现有的主板虽然是A40的,但没有一个有电子邮件功能 。我就不愿意更换主板,希望能够在原有的主板上维修,结果客服忙乎了半天也没弄好 。后来,客服的MM劝我把手机返厂维修 。我听了客服MM的话,就把机器撂给他们了 。大约过了一个多星期,客服通知我去取手机 。——这是我的第二次维修 。
取回手机后又使用了半个多月,到了8月19日,机器又开始莫名其妙的自动关机了 。这回我气坏了,一大早就拿着机器直奔客服 。客服又开始检测,可是不知道原因 。我干脆坐下不走了,慢慢地与他们交涉 。一直交涉到中午,客服MM没办法,准备开检测单让我到购机的地方找经销商换机 。我提出来,这样来回折腾是对用户的不负责任,而且经销商的机器是否有电子邮件功能也是一个问号 。经过我再三耐心地说服,客服MM拿起电话给经销商打了个电话,最后确定直接在客服换机 。现在我用的就是崭新的GD88 。
从以上我的修机、换机经历来看,松下客服中心的服务态度一直是很棒的,而且也是负责任的 。松下虽然也出现过问题机器,但厂家并不讳言,而且客服也一直是按照手机“三包”的规定来兑现的 。我很满意 。

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