在宏基Aspire S7 超极本电脑中 ， 默认自带有win10操作系统 ， 而有时候我们在使用win10系统进行视频聊天时 ， 很多用户却出现摄像头无法使用的问题 ， 对于用户所遇到的这类问题我们可首先排除系统硬件故障后 ， 再通过下述方法进行解决!
解决方法
一、
1、右击计算机(这台电脑)图标 ， 选择"管理" ，
2、接着选择"设备管理器"进入
3、接下来我们需要查看的是：在设备管理器界面是否有"图像设备"(有的叫做图像处理设备) ，
4、下面会有三种情况
第一种情况：若是"图像设备"(有的叫做图像处理设备)这个选项找不到 ， 那代表笔记本主板没有识别到摄像头 ， 即硬件故障 ， 建议您带上笔记本、质保书及三包凭证、购机发票去当地的售后服务站点维修!
第二种情况,若是能找到图像设备 ， 但是有一个向下的箭头(如图) ， 就代表摄像头被禁用 ， 右击点击启用即可 ， 启用之后向下的箭头消失 ， 摄像头就能正常使用了;
第三种情况 ， 若是图像设备前面有黄色感叹号或者问号 ， 就代表摄像头驱动没有安装 ， 可以上宏基官网下载对应机型的摄像头驱动!
二、
若是在设备管理器下面驱动是正常的 ， 但是摄像头还是无法使用的话 ， 那不排除是您使用软件的问题导致 ， 您可以尝试检测软件方面的设置或是更换软件尝试 ，
目前Acer针对于不同系统下载的方式不同 ， 下面我们来具体介绍使用windows7 ， windows8时下载的方式 。
若是您使用的是win8系统 ， 可以进入应用商店下载Acer提供的免费摄像头软件"Acer Crystal Eye" 。
解决方案：
1、首先进入metro风格 ， 打开"应用商店" ，
2、使用右上角搜索功能搜索"摄像头" ， 找到"Acer Crystal Eye"
3、点击"安装" ， 此为Acer提供的免费软件 ， 故只需登录微软帐号 ， 即可直接下载安装 。
若是您使用的是windows7系统您可以登录Acer官网下载Web Cam应用程序!
下面我们举一款机器说明：
【宏基Aspire S7摄像头无法使用的解决方法】例：使用型号：Aspire S7 ， 使用windows7 32位系统
1、首先登陆Acer官网 ， 选择"服务支持"
2、点入后选择"驱动程序和使用手册"
3、接下来会进入以下页面 ， 输入您目前使用的机器型号(您可以再笔记本触摸板后侧或是底部查看)
4、输入型号后出现您机器的相关驱动 ， 程序等信息 ， 首先需要选择好您目前使用的是什么系统 。
5、选择好机器型号和目前使用的系统后 ， 就可以找寻摄像头的应用程序了 。
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