对于台式电脑来说,通常我们是使用外置摄像头设备来远程视频聊天,而在win10系统中很多用户都遇到过摄像头无法正常访问使用的问题,那么对于用户所遇到的这类问题我们应该如何解决呢?下面看我们小编为大家提供的解决方法吧!
解决方案
1、如果USB摄像头不能用,首先需要检查摄像头USB数据线是否与主机连接,以及连接状态是否良好;
【Win10系统无法使用外接摄像头的解决方法】2、检查线路连接正常后,进入“设备管理器”中查看是否检测得到USB视频设备,如下图:
3、若出现如下图所示的现象可能有两个原因,一是摄像头驱动程序没有正确安装,另一个是USB接口出现硬件故障 。
1、大部分摄像头可由系统自驱,但也存在部分摄像头可能要重新安装自带的驱动程序才能正常使用 。所以若摄像头驱动无法识别,也可以根据摄像头型号寻找对应驱动测试 。
2、如果驱动程序没有问题,那就可能是USB接口出现故障 。首先将USB换一个插槽连接,看是否能正常使用;如果还是不行,那就换一台电脑试试,确定一下是否是摄像头硬件故障,若经判断是USB接口的问题的话,那就需要换一个插口了 。若判断为摄像头硬件故障,那么建议到商家进行退换处理 。
通过上述方法,我们即可解决win10系统无法使用外置摄像头的问题了,当然造成摄像头无法使用的原因还有部分是因为系统权限造成的,我们可通过参看《解决win10无法打开摄像头的方法》来解决!
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