淘宝投诉的作用：
【淘宝投诉有什么用】1、如果当淘宝的工作人员对于我们的投诉进行处理的时候 ， 发现我们的交易订单也已经完成了的话 ， 那么一般这样的情况淘宝工作人员也是无法介入的 ， 因此在这样的情况之下 ， 工作人员对于我们的投诉也就只能够进行撤销处理 。
2、如果我们的交易并没有完成 ， 并且我们也在这样的一个过程之中也进行了退款操作的话 ， 在这样的情况之下 ， 一般来说淘宝也会先根据我们退款过程中的结果来进行处理 ， 如果退款完成了 ， 那么我们的投诉也就只能够被撤销了 ， 但是退款也并没有完成 ， 淘宝的工作人员也会对其继续进行一系列的处理 。
3、如果在我们进行投诉之后 ， 淘宝也已将查实到了淘宝卖家也的确有侵害买家权益的情况 ， 就比如说不发货退款 ， 或者是在我们进行投诉之后补发的情况等 ， 那么淘宝也会对其店铺进行一段时间的冻结处理 ， 而且也会做出公示 ， 而且也会限制淘宝卖家在淘宝平台上面发布商品 ， 作为对于淘宝卖家的处罚 。
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