我们在文章的开头就说过 , 作为互联网原始流量的入口 , 搜索一直是一个精确引流的法宝 。而快手大力发展搜索业务 , 最终要解决的依然是越来越突出的流量焦虑 。
一方面 , 最近两年 , “年轻人反算法”成为一个热门话题 。不登录、不注册、不点赞、不打赏 , 尽力降低算法的作用 , 打破信息茧房 , 是很多年轻人正在做的事 。
对于快手这样以人为核心 , 极度依赖算法推荐机制导流的平台 , 年轻人的逆反心理可不是什么好事 。
李彦宏曾经在百度纪录片中说过这样一段话:
“现在的算法在试图取悦用户 , 算法的优化方向基本就是要让用户多花时间来消费相似的内容 。”然而 , 百度正是在算法推荐和传统搜索之中 , 取得平衡的正面例子 。
虽然百度移动端和百度旗下的短视频APP好看视频如今也在用算法+信息流的方式引流 , 但独立搜索场景的存在 , 仍能让百度用户在进入APP之后做到“有的放矢” , 不会被算法裹挟 , 走进信息茧房 。
搜索在这里的作用 , 就是提供一个公域流量转化入口 , 对用户完成分流 。
(图片来自子图网)
另一方面 , 快手之所以对流量 , 尤其是公域流量如此看重 , 和其业务版图有很大关系 。
翻看财报可以发现 , 直播、线上营销和其他业务 , 是快手最主要的营收来源 。但过去几个季度 , 直播业务占总营收的比例持续下降:2017年的巅峰时期占比超过90% , 去年第三季度已经跌至60%左右 。
相反 , 包括电商、网络游戏在内的其他业务 , 则蒸蒸日上 。尤其是疫情之后风口越吹越烈的直播电商 , 在快手内部的地位愈发重要 , 甚至成为快手和抖音双雄对垒中难得没有全面落于下风的领域 。
(图片来自艾媒咨询)
曾几何时 , 以算法和大数据为基础的推荐机制 , 为快手打造了闭合程度堪比微信的社区生态圈 。随之而来的 , 就是私域流量代替公域流量 , 成为快手生态内最重要的资源 。
根据快手官方发布的数据 , 去年整个私域流量的渗透率一直维持在70%以上 , 快手的用户平均每天花费四分之一的时间和自己熟悉的、已经关注的主播进行互动、打赏 。
而由私域流量撮合的成交量 , 占到快手整个电商业务70%以上的GMV , 快手创作者去年在私域的创收也超过了400亿 。
在以直播为支柱业务且整个行业蓬勃发展的时期 , 这种现象对快手是绝对利好 , 抖音相信都对其社区氛围相当羡慕 。但在大力发展电商的时期 , 流量私域化过于严重的消极影响 , 也逐渐显现 。
03发力电商 , 快手需要靠搜索打破流量壁垒
电商对快手的未来 , 真的很重要 。
二季度财报显示 , 快手电商交易总额达到1454亿 , 是去年同期的两倍 。其中 , 依托快手生态闭环模式的快手小店贡献了90.7%的营收 , 去年同期仅为66.4% 。
此外 , 从大环境来说 , 中国直播电商的增长潜力也非常惊人 。
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