根据艾媒咨询提供的数据 , 2020年直播电商市场规模为9610亿 , 仅占整个电商市场的8.8% 。
(图片来自艾媒咨询)
而随着包含平台、主播、品牌方、供应链和售后网络在内的电商直播产业链进一步打通 , 预计未来几年中国直播电商行业将保持增长态势 。根据前瞻产业研究院的报告 , 到2025年 , 中国直播电商带货交易总额预计将达到6.4万亿 。
(图片来自前瞻产业研究院)
在快手电商高歌猛进的过程中 , 私域的作用是最大的 。根据快手官方的说法 , 二季度私域贡献了绝大部分的电商交易额 。
但就像我们前面说的 , 私域影响力过大 , 也有不利的一面 。
在快手平台上 , 有鼎鼎大名的“六大家族” , 分别为辛巴家族、二驴家族、散打家族、牌牌琦家族、张二嫂家族、方丈家族 。这六大家族旗下总共有30多个主播 , 总粉丝数超过7亿 , 光是辛巴家族几大主播的粉丝总量就高达2.1亿 。
在私域流量大行其道的快手生态内 , “六大家族”逐渐形成了对流量的垄断 。在早期 , 如果不加入这六大家族 , 新的电商主播根本没有多少生存空间 。
(辛巴家族主要成员的粉丝数)
针对这种现象 , 财经杂志曾经作过一个比喻:
如果把电商流量池比作一个大蛋糕的话 , 快手要想发展壮大 , 要么就分好蛋糕 , 要么就做大蛋糕 。但新流量的获取成本越来越大 , “六大家族”抢走的蛋糕又太多 , 所以快手现在是进退维谷 。为了解决这个死循环 , 快手采取的方式是扶持公域流量 , 打破以“六大家族”为首的头部主播建造的私域流量壁垒 。
这一切又回到前面多次提及那个时间节点:2020年第三季度 。
从这时候开始 , 快手一方面在APP改版之后扩大对公域流量的直播分发 , 另一边通过大力发展搜索业务为主播精确引流 , 同时避免“六大家族”的私域流量池继续扩容 。
虽然算法依然是快手赖以生存的底层技术 , 但搜索在公域流量分发上的贡献也越来越大 。
效果如何?我们可以看一些参考数据 。
按照快手在去年第三季度开始发力搜索计算 , 用户习惯的养成一般来说需要花费1-2个季度 。那么今年8月份发布的2021财年第二季度财报中 , 我们应该就可以看到快手在流量和营收结构上的一些变化 。
财报显示 , 今年第二季度 , 快手直播业务收入为71.9亿 , 同比下降13.7% 。而这个下降 , 主要就是因为公域短视频流量改善 , 用户花在公域内容上的时间变长 。
都知道直播是快手的基本盘 , 那么直播公域流量的增长 , 相信必然会给电商带来溢出效应 。
(图片来自快手财报)
当然了 , 面对快手对公域流量的扶持 , 各大头部主播也感受到了压力 。
今年6月5日晚 , 快手一哥辛巴在直播时质问快手平台限流一幕 , 就让人印象深刻:粉丝数高达8000万的辛巴 , 在花出去2500万买流量之后 , 只换来不到百万的观看人数 。
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