温润地包裹？的确 ， 这是FrenchKiss的曼妙之处 ， 温暖的、有体温的、潮湿的、丰润的……好吧 ， 再写下去 ， 又要被女性郝友吐槽咸湿了……但是 ， 郝友们有没有想过 ， 所谓的商业生态也应该如此 ， 特别是像O2O
温润地包裹？的确 ， 这是French Kiss的曼妙之处 ， 温暖的、有体温的、潮湿的、丰润的……好吧 ， 再写下去 ， 又要被女性郝友吐槽咸湿了……
但是 ， 郝友们有没有想过 ， 所谓的商业生态也应该如此 ， 特别是像O2O这样的东东 ， 它要变成商业基础的工具 ， 就得让人“爽到爆” ， 不管是商家还是消费者 。
要知道 ， 如今的O2O早已不再局限于Online to Offline或Offline to Online ， 更像是Online with Offline——线上线下的混合体 ， 此时 ， 有温度的商业 ， 更湿润的生态 ， 才是真的有助于O2O加速落实到生活中的关键 ， 不然它只能是“蛟龙未遇 ， 潜水于鱼鳖之间” 。
3年前 ， O2O刚刚起势 ， 小郝子就曾写过关于O2O闭环的思考 ， 个人认为 ， 支付是“粘合”O2O闭环的关键 ， 因为它耦合线上线下的凸凹 ， 满足消费者与商家双方 ， 兼顾体验与效率 ， 从而“进阶”成为桥连商业各方的中枢 。
现在看来 ， 已经聚能成势 ， 可以在O2O发展中起到上述作用的 ， 恐怕还只有支付宝 。毕竟“46万家合作商户+数百万淘宝商户+1亿多手机钱包用户”的量能 ， 不是那么容易积攒的 ， 可惜的是 ， 之前 ， 并未看到支付宝在O2O方面有多大的动作 。
当然 ， 支付宝不会眼见着如此丰厚美味的奶油被别家撇光 。这不 ， 就在大喊要“连接一切”的时候 ， 支付宝已经布局落实自己的“连接”计划——用免费的WiFi链接消费者与商家 ， 线上与线下 。
按照支付宝Wi-Fi项目产品经理熊益斌的介绍 ， 典型的场景如下：
一个消费者在手机上装了支付宝钱包的App ， 当他（她）经过支付宝合作商户的门口 ， 其手机会给予一定的提示 ， 告诉他（她） ， 商户中有免费WiFi可用 ， 消费者可直接以支付宝手机钱包为“密钥” ， 经过中间页相连 ， 获得免费流量 。
【支付宝用户画像 支付宝是什么】同时 ， 用户还可以得到针对性服务 ， 比如 ， 公交的WiFi后台会告诉你 ， 公车距离站点还有多远 ， 您大概还需要等多久；海底捞的WiFi后台会协助您排队领号、手机点餐；KTV的WiFi后台会询问您是否需要用手机预约点歌……
而与此同时 ， 支付宝也会在保护用户隐私的条件下 ， 为商家提供这些用户的数据 ， 例如 ， 用户的购买能力如何 ， 淘宝的客单价是多少 ， 他（她）对哪些类型的商品有兴趣——这些数据实时更新 ， 具有完整的“用户画像” ， 准确跟踪用户的消费能力、消费的意愿……如此 ， 便可帮助商家精准营销 ， 精准活动 ， 有的放矢地提高转化率 ， 促成交易 。
再进一步 ， 若用户被商家充分“讨好” ， 授权下 ， 支付宝还可以帮助商家“导入”会员 ， 建立预付卡的机制等等 。
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