支付宝用户画像 支付宝是什么

温润地包裹?的确 , 这是FrenchKiss的曼妙之处 , 温暖的、有体温的、潮湿的、丰润的……好吧 , 再写下去 , 又要被女性郝友吐槽咸湿了……但是 , 郝友们有没有想过 , 所谓的商业生态也应该如此 , 特别是像O2O
温润地包裹?的确 , 这是French Kiss的曼妙之处 , 温暖的、有体温的、潮湿的、丰润的……好吧 , 再写下去 , 又要被女性郝友吐槽咸湿了……
但是 , 郝友们有没有想过 , 所谓的商业生态也应该如此 , 特别是像O2O这样的东东 , 它要变成商业基础的工具 , 就得让人“爽到爆” , 不管是商家还是消费者 。
要知道 , 如今的O2O早已不再局限于Online to Offline或Offline to Online , 更像是Online with Offline——线上线下的混合体 , 此时 , 有温度的商业 , 更湿润的生态 , 才是真的有助于O2O加速落实到生活中的关键 , 不然它只能是“蛟龙未遇 , 潜水于鱼鳖之间” 。
3年前 , O2O刚刚起势 , 小郝子就曾写过关于O2O闭环的思考 , 个人认为 , 支付是“粘合”O2O闭环的关键 , 因为它耦合线上线下的凸凹 , 满足消费者与商家双方 , 兼顾体验与效率 , 从而“进阶”成为桥连商业各方的中枢 。
现在看来 , 已经聚能成势 , 可以在O2O发展中起到上述作用的 , 恐怕还只有支付宝 。毕竟“46万家合作商户+数百万淘宝商户+1亿多手机钱包用户”的量能 , 不是那么容易积攒的 , 可惜的是 , 之前 , 并未看到支付宝在O2O方面有多大的动作 。
当然 , 支付宝不会眼见着如此丰厚美味的奶油被别家撇光 。这不 , 就在大喊要“连接一切”的时候 , 支付宝已经布局落实自己的“连接”计划——用免费的WiFi链接消费者与商家 , 线上与线下 。
按照支付宝Wi-Fi项目产品经理熊益斌的介绍 , 典型的场景如下:
一个消费者在手机上装了支付宝钱包的App , 当他(她)经过支付宝合作商户的门口 , 其手机会给予一定的提示 , 告诉他(她) , 商户中有免费WiFi可用 , 消费者可直接以支付宝手机钱包为“密钥” , 经过中间页相连 , 获得免费流量 。
【支付宝用户画像 支付宝是什么】同时 , 用户还可以得到针对性服务 , 比如 , 公交的WiFi后台会告诉你 , 公车距离站点还有多远 , 您大概还需要等多久;海底捞的WiFi后台会协助您排队领号、手机点餐;KTV的WiFi后台会询问您是否需要用手机预约点歌……
而与此同时 , 支付宝也会在保护用户隐私的条件下 , 为商家提供这些用户的数据 , 例如 , 用户的购买能力如何 , 淘宝的客单价是多少 , 他(她)对哪些类型的商品有兴趣——这些数据实时更新 , 具有完整的“用户画像” , 准确跟踪用户的消费能力、消费的意愿……如此 , 便可帮助商家精准营销 , 精准活动 , 有的放矢地提高转化率 , 促成交易 。
再进一步 , 若用户被商家充分“讨好” , 授权下 , 支付宝还可以帮助商家“导入”会员 , 建立预付卡的机制等等 。

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