支付宝用户画像 支付宝是什么( 二 )


如此 , 前端来看 , 就是所谓“有温度的商业”——让商业回归商业 , 也就是我们提过了无数遍的老话:“以人为本”、“以客户为本”、“客户就是上帝”!区别是 , 商家们把它挂在嘴上、贴在墙上 , 还是记在心里、做在手上!以往 , 商家们确实缺乏技术变革的手段和相关思路 , 支付宝的免费WiFi计划 , 要补贴的正是这一块 。
而在后端 , 就是已经红得发紫的“大数据”分享——支付宝让躺在自己宝库里的大数据跨界 , 与不同的商户激荡出更多的火花 , 精准打动消费者 , 进而换来更多的交易 , 更丰沛的数据 , 令自己和商家共同走向“马太效应”的正循环——好者更好 。由此 , 便构建出手机支付的商业生态 。
它由大数据滋润 , 潮湿所以物种丰富 , 彼此权益明确 , 所以和谐共生 。未来待数据足够丰沛 , 支付宝甚至可以构建出O2O商家的信用体系 , 为其提供小额商贷 。
目前 , 在使用这个功能之前 , 用户和商户都必须同意授权给支付宝 , 从而实现免密码免登录直接连接WiFi上网 。对于商户来说 , 他们可以选择改造店铺内现有WiFi、嵌入支付宝WiFi服务 , 也可以向支付宝的路由器合作提供商树熊采购 。如此 , 既可以保护用户的隐私 , 同时也大大降低商户接入的成本 。
以某知名连锁火锅品牌为例 , 其91家门店 , 平均每天客流1600人/门店 , 30%的WiFi链接率 , 客户平均就餐次数3次/年 , 由此 , 预估免费WiFi带给商家的重度粉丝大约531万人/年 。消费者免费获得流量 , 商家免费获得真实的用户 , 真正玩过互联网营销的商家都明白 , 只有这样将用户沉淀到自己的平台 , 才是真的握住了未来的命脉 , 而那些只管引流、不管驻流的营销手段 , 不过是忽悠商家的耍流氓 。
没错 , 免费的移动流量吸引消费者 , 构建“有温度的”商业体系;免费的支付宝数据分享吸引商家 , 构建“湿润”的商业生态 , 商家、消费者两情相悦 , 那么O2O的加速普及 , 还是一件难事么?此后 , 美食、娱乐、影院、KTV , 酒店、机场、公交将是最先被其浸润的地方 。你要做的 , 就是准备好 , 被O2O温润地包裹你的一切 。
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《IT经理世界》资深采访人员 郝智伟 / 专注于互联网 , 爱电商 , 爱娱乐 , 也经常被嘲假正经……号:haowenhaokan
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