运营干货收藏 20个运营技巧和5个产品运营手段( 五 )


然后着重说下,前期预热,这事关成败的关键,至关重要 。去年双11交易额900多亿,其实这个双11预热了好几年,电影票房高的也都是提前打广告预热了很久,否则票房高不了,现在明白预热的重要性了 。那就讲讲想利用老客户打爆款,前期如何预热引爆 。
建议您,你必须选一个好的产品,如果没有潜力弄上去了也不会有多大的量(这里就可以用我刚说的老客户来测款),拍摄美工这个环节我就不提了(必须做出差异化,爆款的差异化都是很大的) 。
然后在店铺做一个二级页面,页面的主题是:X月X日新品上架,老客户前XX名全部免单,X月X日开抢,只限老客户 。然后把要上架的宝贝有特色有独特卖点的图片配上,然后介绍这个产品的卖点和适用人群,然后强调玩法,例如:1、必须是老客户 ;2、必须收藏了店铺 ;3、 必须加旺旺群(想用Q群和微信也可以,但是记得避免敏感词QQ和微信,用其他图标替代) ;
然后把这个二级页面做一个超链接穿插到每一个单品详情页首屏,包括店铺首页也要有板块介绍 。当客户询问的时候,客服引导工作一定要做好,注意时间不能改,否则就没人信你了 。
这样做的作用,一来可以利用这个活动提升店铺其他宝贝的转化率,积累更多的老客户,毕竟这都是你真实的且精准的客户群体,这叫一箭双雕!然后你店铺以前的老客户,通知到位,一般预热7天为最佳的,时间长了客户忘记了也没时间去关注你 。
例如你活动是11月20日开始,那么你必须在19日上架,例如你要售价100元,你可以先一口价300元,不要打折,然后19日就把连接公布到群里,让大家看看喜欢不喜欢,哪里描述的不好请大家提建议,好的建议奖励红包,这样客户看的就很仔细,这个宝贝的页面活跃度瞬间就起来了,然后看完加购收藏 。
设置限时打折20日X点开始限额多少名开抢,先把这些名单公布出来,让他们去拍,后面的客户再接着按日期安排 。大概就是这么个过程 。老客户打造爆款讲解完毕!
营销打爆款手段二之变相拉单法
营销打爆款手段二之变相拉单法:此方法主要在于提高转化率,降低退款率,能将你目前的转化率提升一倍,但是一定要有一个赠品,我拿衣服为栗子,赠品以毛巾为栗子,记得赠品要有市场哦,注意看 。
第一步:主图可以适当添加一个能吸引人的文案,例如:我错了!例如:千万别点,小心我送你东西 。然后详情页第一屏介绍大概如下:出于我们对产品质量的足够自信,也是为了答谢新老客户的支持,本店今日起凡购买的客户我们都赠送精美围巾一条,附带围巾图 。
而且,即使您最终对产品有任何不满意,我们都给您全额退款,包括来回运费全部我们出,而且这条围巾不用退,我们送给您,因为没有让您满意是我们的错,如果不满意,我们保证不让您花一分钱,还送一条围巾算是给您的补偿 。
文案大致如此,有了这个,部分客户被我们的自信打消了顾虑所以下单了,部分客户因为感动我们的服务而下单了,部分耍聪明要围巾的客户他也下单了,其实是我们赢了 。记住,遇到退款的客户,收到退货,全额打款给他,让他确认收货给5分评价,严格控制退款率!看完这个是不是觉得以往的拍A发B弱爆了,喜欢拿去用吧 。
营销打爆款手段三之评价送礼法
营销打爆款手段三之评价送礼法:这个我之前在某个帖子里回复说过一次,这是一个能提高销量,提高转化,提高DSR,提高好评率,提高单品人气的问题分享,换句话说,这个营销手段就是爆款打造法:

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