在这里，我们要强调的是，营销不仅仅是企业的工具，更重要的是营销应该成为企业的思维方式和行为方式 。最新的企业管理理念认为，企业全体人员都应该具备营销观念，建立顾客导向意识，将营销理念贯穿整个企业流程，并以此来指导自己的工作 。这方面的典型就是日本的京瓷集团 。
1973年，突如其来的石油危机引发全球经济萧条 。6个月内，日本经营大师稻盛和夫的京瓷集团，订单从每月27亿日元下降到不足3亿，订单金额骤降90% 。面对外部环境险恶，营收断崖式下跌，稻盛和夫提出了后来被争相效仿的“全员营销”战略 。“每个人都代表企业 。企业里的每个人如何思考，如何行动，决定了经营的好坏与企业的将来 。”在这样的组织动员下，京瓷集团当年意外实现了盈亏平衡，避免了像其他企业一般的亏损悲剧 。全员营销的底层逻辑是，每个人都是企业的流量入口，都可以为公司带来持续的客户资源 。
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