c.点击**助手系统修复继续开始修复 。
d.等待修复完成 。系统会修复到指定版本,无法进行选择 。
e.自动重启进入主界面,这个过程需要一定时间,请您耐心等待 。
**为什么总是自动关机若使用vivo**出现自动关机,可参考以下方法排查处理:
1、检查**电量是否充足
请保持**电量充足,**电量低会导致自动关机,建议在电量剩余20%左右时及时充电 。
2、检查是否误触电源键和音量键
电源键和音量键如果被保护壳卡住,或者在口袋中被挤压超过12秒以上,则可能导致**重启,请注意避免挤压按键 。
3、检查**设置
进入设置–快捷与辅助/更多设置–定时任务–定时开关机,查看是否设置定时开关机任务 。
4、检查**是否处于温度过高或过低环境
温度过低或者温度过高,会触发**低温或高温保护功能,导致自动关机或重启 。请尽量保持**在0℃~35℃环境温度中使用 。
5、卸载不兼容的软件
如果通过非应用商店安装了软件,可能不兼容导致**关机或重启,建议备份好应用数据后,卸载软件后尝试 。
6、检查存储空间是否充足
建议使用i管家及时清理**存储空间,并卸载不常用的软件,保持存储剩余空间在20%以上 。
7、升级系统版本
进入设置–系统升级页面,检查**系统版本是否为版本,系统更新会提升系统对第三方应用的兼容性以及系统的稳定性,部分新版本还会增加一些新功能 。
8、还原所有设置
可进入设置–系统管理/更多设置–备份与重置/恢复出厂设置–还原所有设置–还原,恢复设置选项 。此操作不会删除文件或软件,会取消密码,还原所有的设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等 。
注:
进入云服务–设备云备份–备份数据类型–系统数据–返回–立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;
云服务–数据同步–打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务 。
9、强制重启**
尝试将**强制重启,观察是否恢复使用,另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住 。
强制重启方法:
2017年9月以前上市机型(X20之前机型):长按\”电源键\”12秒以上
2017年9月后上市机型以及后续上市新机型(X20以及之后机型):同时按住\”电源键\”+\”音量减键\”10秒以上
NEX 3/NEX 3S:长按顶部圆键10秒以上
10、修复系统
进入\”系统修复模式\”,然后点击\”安装系统软件\”-进入\”联网更新版本\”,点击\”确定\”(建议连接充电器)-连接可用WiFi,当检测到升级包后,点击\”并安装\”更新**系统 。
进入系统修复模式的方法:
2017年9月以前上市机型(X20之前机型):关机状态按\”电源键\”和\”音量上键\”进入recovery模式;
2017年9月后上市机型以及后续上市新机型(X20以及之后机型):关机状态按\”电源键\”和\”音量上键\”进入fastboot模式,再通过菜单选择进入recovery模式,选择:安装系统软件,再选择:联网更新版本;
NEX 3/NEX 3S:关机状态按住顶部圆键1.5秒左右,再按住音量上键,会进入到FASTBOOT模式,按音量下键移动到\”进入RECOVERY\”,按电源键确认进入Recovery模式 。
X Fold:关机状态下展开操作,同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟,进入FASTBOOT模式,按音量键选择“进入RECOVERY”,按电源键确认进入
11、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,请携带**和购机凭证前往vivo客户服务中心检测;进入vivo官网/vivo商城APP–我的–网点查询或点击此网页链接,选择当前所在的城市即可获取服务中心的**与**方式 。建议去之前先提前**,避免空跑,合理规划行程,安全出行 。
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