找回AppleID和密码方法 iphone恢复出厂设置忘记id和密码


找回AppleID和密码方法 iphone恢复出厂设置忘记id和密码


许多苹果用户会忘记自己的Apple ID用户名或密码,iPhone和iPad下载不了应用,不用担心,其实Apple ID用户名和密码是可以找回来的 。
忘记Apple ID用户名或密码,涉及到找回用户名、密码重置问题和答案以及重置密码等问题 。可分为三种情况:
1.iCloud和App Store使用同一个Apple ID
这意味着你只需处理一个ID 。
2.iCloud和iTunes、App Store使用不同Apple ID
如果其中一个ID使用的电子邮件地址已经作废,可以修改此ID关联的电子邮件地址 。(
https://appleid.apple.com/cgi-bin/WebObjects/MyAppleId.woa/)
【找回AppleID和密码方法 iphone恢复出厂设置忘记id和密码】如果iTunes和App Store使用的是别人的电子邮件地址,这就需要告诉他们你忘记Apple ID密码了 。这可能是由于家人或朋友帮你购买设备然后设置,并且让你在iTunes和App Store中使用他们的Apple ID,省得重复花钱购买同样的应用 。
如果iCloud电子邮件地址不是自己的,你需要安全删除此iCloud帐户 。如果是自己的,则只需重置密码 。如果是自己的,但该邮件地址已作废,你需要安全删除此iCloud帐户并将帐户修改为现在使用的电子邮件地址 。
3.未显示Apple ID
如果“设置”菜单中未显示Apple ID,这就需要一点小技巧 。如果有多个邮件地址,但不记得Apple ID所用的地址,则需按照以下步骤操作 。如果只有一个邮件地址,则可忽略以下步骤 。
找回AppleID和密码方法 iphone恢复出厂设置忘记id和密码


1.打开苹果帐户管理页面 。(
https://appleid.apple.com/cgi-bin/WebObjects/MyAppleId.woa/)
2. 点击页面右下角的“找回您的 Apple ID”链接 。
3.在打开的页面中输入姓名和以前使用的所有邮件地址 。
此时会有两种结果:一种是显示只有一个邮件地址用作了Apple ID,另一种是有多个邮件地址用作了Apple ID 。
找回Apple ID后即可比较轻松地重置密码 。
4.打开浏览器,进入iforgot.apple.com页面 。
5.输入Apple ID(邮件地址),选择电子邮件验证或密码重置问题验证并按下一步 。
如果始终收不到验证邮件或者忘记了密码重置问题的答案,不要去苹果零售店 。因为零售店的服务人员无权找回密码 。他们会告诉你致电Apple Care 。
致电Apple Care
拨打1-800-APL-CARE (1-800-275-2273)后,你将进入自动系统,如果问题无法解决,系统再转接至人工服务 。如果你不喜欢使用自动系统,这种方式可能不适合你 。
让Apple Care主动联系你
如果喜欢直接与服务人员对话,可以在Apple支持网页(
http://www.apple.com/support/)预约时间让Apple Care服务人员联系你 。(注:网站语言选择为英语才可使用此功能)
1. 点击“Contact Apple Support”下的“Get Started”链接 。
2. 在打开的网页中点击“Get Started”按钮 。
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3. 选择“More Products & Services” 。
4. 选择右侧的“Apple ID” 。
5. 选择“Other Apple ID Topics”右侧的“Forgotten Apple ID security questions” 。
6. 点击“Continue” 。
7. 选择“Schedule a Call” 。
8. 输入联系方式 。

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