??面对伊莱克斯小家电行业普遍存在的售后服务短板，近两年来，京东、天猫、苏宁易购等电商企业，包括一些互联网企业、部分伊莱克斯小家电企业想到一个新招——“以换代修” 。对消费者来说，这种新的方式，自然更加贴心方便，会从根本上提升消费者购买和使用体验 。伊莱克斯小家电不用维修，而是直接换新，带来的结果就是服务满意度的提升 。
??面对“以换代修”这种商业促销，无疑会加快开拓伊莱克斯小家电市场空间；另一方面，回收回来的伊莱克斯小家电，大部分将交给专业的第三方的维修团队进行维修，也会带动一大批的专业服务维修商的可持续发展 。但是对于整个伊莱克斯小家电产业来说，为关键的，还是提升产品的品质、性能，以及伊莱克斯小家电的差异化功能 。这样才能真正激活用户和需求！
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