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泡泡网笔记本频道5月12a日 在购买笔记本时 ， 相信大家会优先对笔记本的外观、性能方面进行考量 ， 从而来选择一款适合自己的笔记本 。而着重考虑到有关保修售后方面的朋友却不是很多 。随着即将到来的升学毕业季 ， 有些朋友可能会有出国留学的打算 ， 对他们来说笔记本的全球联保服务就显得尤为重要了 。今天笔者就为大家介绍一下目前各大笔记本品牌关于全球联保方面的服务 。
【保修条款各不同 笔记本品牌全球联保调查】笔记本全球联保服务 ， 通常是指购买了某品牌正品笔记本的用户 ， 可通过购机发票等凭证在全球各地享有对应的售后维修服务 。而各大品牌笔记本全球联保还是有一些不同之处的 。本期笔者将热门笔记本品牌全球联保服务进行调查汇总 ， 它们包括戴尔、惠普、联想、ThinkPad、苹果、三星、富士通、东芝、华硕和宏碁 。
全球联保服务政策：所购机型在国外当地有售或曾销售过 ， 即可享受全球联保服务 。
全球联保服务条件：需进行产品注册登记
需要提起大家注意的是 ， 戴尔的全球联保服务有一个主要保修服务的地区 ， 默认为机器所销售区域 ， 如果在非机型销售区域进行售后服务 ， 则只能享受到一次上门保修更换服务 。同时 ， 如果长期居住在非购买地区 ， 可以向戴尔客服寻求帮助将保修服务地区转换到长期居住的地区 ， 这样就可以正常享受到当地的售后保修服务了 。
关于全球联保年限方面 ， 在国内购买的大部分戴尔笔记本在国内享有2年的整机售后保修服务 ， 但在国外仅有1年的售后保修时间 ， 同时在国外购买在国内保修时间同样为1年 。
由于戴尔在国外采用直销模式 ， 没有经销商环节 ， 也就是工厂生产完成直接送到客户手中 ， 因此在国外1年质保服务时间是不会缩水的 。但在由于在国内存在经销商环节 ， 售出日期往往与机器生产日期不同 ， 所以在国内凭购机发票保修就不会有时间差的问题 。要想在国外保修则需要进行零售登记 ， 让戴尔知道你在这个时间点购买了机器 ， 此后如果在国外进行保修的话也就有起始时间依据了 ， 进行起来也就更顺利 。
已购机的朋友也可以访问戴尔售后保修全球联系中心进行详细查询：【戴尔零售登记】【戴尔保修状态查询】【戴尔全球联系中心】
全球联保服务条件：购机发票
笔者致电惠普官方服务电话 ， 其客服人员表示：首先 ， 你的笔记本型号在国外当地有售或曾出售过 。其次还需要提供正规购机发票 ， 这两点符合就可以享受到全球联保服务 。当笔者向客服询问哪些系列或型号支持全球联保时 ， 客服表示并不确定 ， 然后笔者执意要询问清楚 ， 客服人员表示先做记录 ， 稍后会有相关客服电话回复 。
在第二位客服电话回复中表示：惠普笔记本是支持全球联保的 ， 但是需要所购机型在国外当地有售或曾出售过 。因此建议购机前先致电客服 ， 告知其具体笔记本型号并查询要去的地区是否支持全球联保 。
关于保修时间 ， 支持惠普全球联保的机型时间为1年 ， 如果是国外购买的机器在国内需要保修 ， 同样要查看是否在国内有售 ， 保修时间同样为1年 。
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