工信部一证通查便民服务上线了,如果你想知道自己的名下有几张电话卡,有没有被别人冒用身份办卡的话,都可以轻松查到哦 。那么一证通怎么查电话卡?发现有被冒名办的卡该怎么办?下面小编带来介绍 。
一证通查名下有几张电话卡14日,工业和信息化部推出全国移动电话卡“一证通查”便民服务,用户凭借居民身份证便可查询个人名下登记电话卡数量,如对查询到的电话卡情况有异议,还可通过对应的电信企业查询明细信息并进行相应处理,此举将有效助力防范治理电信网络诈骗 。
查询方式:
支持线上、线下两种预约查询渠道 。
线上渠道:
通过“工信微报”和“工信部反诈专班”微信公众号 。
通过运营商网上营业厅 。
通过中国信息通信研究院官方网站 。
搜索支付宝小程序“一证通查” 。
线下渠道:
用户可以持本人二代身份证到各基础电信运营企业营业厅提交预约查询申请 。
官方提醒,一证通查的验证码由各运营商的短信网关下发,如果短时间内请求量过大造成短信拥堵,就会出现收不到验证码的情况,建议等待一段时间后重新尝试 。
另外,如果用户主动禁止了增值业务,也需要重新开通后才能正常收到验证码 。如果还是收不到验证码,请联系所属运营商的客服热线 。此外,由于本程序为公益性服务, 如产生查询超时、查询失败等问题,请用户谅解 。
发现有被冒名办的卡该怎么办如果您是三家基础电信企业用户,可以到自有营业厅查询及核对对应企业的号码明细,如果您是移动通信转售企业用户,可以咨询客服,通过线上或线下方式查询号码明细 。
对于有异议的卡,电信企业可以配合快速关停,并提供本企业异地销户绿色通道 。
为什么不在号卡查询结果中,直接反馈号码明细呢?
【发现有被冒名办的卡该怎么办,工信部一证通查便民服务上线了】为了更好地保护您的个人信息,系统按照最小必要原则提供用户号码数量,让用户知悉本人办卡情况 。对确有必要了解号码明细的,可以到也信企业进一步查询 。
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