消费纠纷是比较常见的一种纠纷,当消费者权益受到商家侵权的时候 , 消费者要维护自己的权益不受损害,就需要和商家解决消费纠纷 。那么消费者应该如何解决消费纠纷呢?这是大家比较关心的问题 , 本文将告诉大家各种解决纠纷的办法 。工商局调解不成 , 消费者可以采取其他的方法解决纠纷 。
工具/原料
- 消费者购买、使用商品或者接受服务服务的凭证 。其他相关的证据材料 。
2一是与经营者协商和解;和为贵,发生纠纷后,消费者可以和经营者面对面的沟通,力争当面解决纠纷 。
3二是消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
4三是向有关行政部门投诉;
5四是提请仲裁机构仲裁;
6【工商局调解不成怎么办】五是向人民法院提起诉讼 。
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