黑猫投诉平台上充斥着数百条对“湖南永雄”的投诉,包括电话轰炸、骚扰同事、对负债者家人软暴力催收等问题 。
关于此次永雄集团被调查的原因,澎湃新闻此前报道,多名湖南永雄前员工称,安徽警方跨省执法是因为,一家成立不久的分公司有员工侵入安徽某政务信息网站,通过爬虫软件搜集大量信息 。安徽警方在另一分公司调查过程中,又发现有催收员冒充公检法人员进行催收 。
采访人员致电安徽警方问询案件进展,对方表示,待结案后以经办机构发布消息为准 。
“永雄并不能代表中国催收行业 。行业里正常的催收业务都在继续开展 。”不过,上述业内知情人士也坦言,永雄出事对行业招聘新人造成困扰,“很多年轻人来应聘,一看是做催收,怀疑是不正规工作,或是家人都表示反对,就走了 。”
正常催收还是受到了影响 。他抱怨,“一些不明事理的债务人,在反催收鼓动下,以为永雄出事了,就可以更理直气壮地不还钱了 。”
“用暴力方式来提高回款”
在催收圈内,永雄是出了名的“能啃硬骨头” 。其催收业务一般逾期超过一年,甚至已经在市场上经过几轮打包销售,因此公司分润也最高 。
一位借贷领域资深从业者告诉《中国新闻周刊》,金融机构的贷后催收工作分为内催和委外两个环节 。通常情况下,逾期三个月(M3)之内的短账龄资产由机构内部处理,超过三个月的逾期贷款则分派给第三方催收机构 。
“M3以上逾期客户基本经历过几轮内催,要么还款能力不足,要么还款意愿不强,回款比率较低,无法覆盖内催的高成本,这也是大量催收公司存在的空间 。”上述借贷领域资深从业者解释 。
李峰告诉《中国新闻周刊》,催收公司分润比例视逾期程度、负债人数量、个人债务额等情况而定,分润通常在30%左右 。有的逾期几年的债务,金融机构会直接打包转卖债权给催收公司,催回的款项扣除购买成本就都是利润,运气好的话,催成一笔大单就能回本 。
目前湖南强贲公司的办公区域已经搬空,仅剩墙上张贴的几张“强贲信用”字样的告示板,显示这里曾是家催收公司 。
据永雄集团2019年计划赴美上市时的招股说明书,其佣金率在35.3%以上 。不过,此次上市计划并未成功 。
“总额太小的业务我们不接,永雄每单业务总量都以亿元计 。”上述永雄中层管理人员表示,非银行信用卡的其他挂牌机构的合法债务,逾期超过一年、总额在百万级的,分利至少占催回金额的40%、甚至50% 。“但现在舆论不鼓励催收,又被盯得紧,三七开很难 。”
永雄有多赚钱?今年1月14日,永雄集团创始人、总裁谭曼在2022年度总结表彰大会上透露,2022年永雄集团提供就业岗位上万个,贡献税收超1.5亿元,实现营收超8亿元 。2023年永雄集团将力争实现人员规模稳定1万人以上、年营收10亿元以上、年上缴税收1亿元以上、新增客户单位10家以上等年度任务目标 。
“个债催收就是拿高射炮打蚊子,只有靠密集的劳动力,才能实现规模效益,银行、网贷公司、律所都无法覆盖这笔人力成本,只能委托给第三方机构 。”一家企业信用管理咨询公司负责人林洲说,业内称永雄这类公司员工为“催收狗” 。
在永雄的系统中,催收员个人能拿到多少薪资?据永雄集团官微显示,其催收员月底薪为2500元,长沙地区为3050元,收入主要靠提成,催回金额越高,提成比例越高 。有员工表示,催回3万元以上能拿到8%的提成 。
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