年轻人为什么不想干催收了?( 四 )


在催收行业,催收公司员工工资多以底薪+高额佣金提成的方式发放 。这种收入结构,也在变相刺激催收行为越界 。业绩考核的压力,层层传递到每一位员工身上 。
为了实现高催回率,暴力催收、违法催收,成为行业潜规则 。“佣金率高的话,必然会用暴力方式来提高回款 。”多名永雄前员工在接受媒体采访时称,“如果完全合规,是回不了款的 。”
“什么样的年轻人会甘愿做这样的工作?好管理吗?永雄出事早在业内意料之中 。”林洲坦言 。

年轻人为什么不想干催收了?


湖南诚普法律咨询有限公司就位于永雄集团总部西北侧一幢大楼的二层,目前该公司玻璃门紧闭,办公区干净整洁,工位整齐 。大楼物业回忆,3月13日当天该公司被查时,有三十多人被带走 。
在中国裁判文书网上,以“催收、侵犯公民个人信息”为关键词,能搜索出多起与永雄相关的案件 。2017年,广州市天河区人民检察院指控宁某某等4人犯侵犯公民个人信息罪,使用微信、QQ等社交软件,通过向上家购买、交换等方式,非法获取公民个人信息并出售 。此外,宁某某获取信息的途径还包括“所在公司部分工作微信群”,宁某某任职湖南永雄资产管理集团公司从事信用卡催收业务 。
还有媒体报道,2020年9月,贵州贞丰县法院一起涉及2万条公民信息买卖案中,永雄温州分公司员工万某为催讨债务,将21774条含有公民身份证和姓名的公民信息提供给兰某,兰某再从运营商员工刘某处购买这些身份名下的手机号码 。每卖出一条手机号码,刘某可以收益1.5元到2元 。
合规问题一直深度困扰着永雄 。2022年,永雄启动国内主板上市计划,企业合规被一再提上日程 。“我们只接合法持牌金融机构的大单,高利贷等非法债务肯定是不受理的 。”上述永雄中层管理人员强调,“公司严格合规,也会培训员工如何规范催收 。”
永雄在《告全体员工书》中也强调,“永雄集团绝对不存在公司违法犯罪行为”“个别员工的违规违法问题仅仅是个人的问题,绝不是有组织的集团行为 。”
“这类合规行为的本质是在公司与员工之间设立隔离带 。” 长沙一家从事催收相关行业的企业负责人说,一旦员工违法违规,纯属个人行为,“因为公司已经做过相关培训了 。”
多家公司相继出事
在永雄之前,自称“处于金融服务商(核心委外机构)营业额业内全国第二名”的湖南强贲早已被查 。
2021年11月30日,警方在湖南长沙某写字楼内当场抓获该公司177名涉案人员,扣押作案用服务器3台,扣押、冻结涉案资金500余万元 。
《中国新闻周刊》采访人员来到湖南强贲位于天心区蓝湾国际广场A座的办公区发现,楼层照明被损坏,公司大门紧锁,内部公共区全部清空,仅剩墙上张贴的几张“强贲信用”字样的告示板,显示这里曾是催收公司 。
“合规催收禁令通知”告示上,还强调了“八项催收禁令”,包括“严禁冒充公检法”“严禁暴力催收”“严禁泄露、买卖客户信息”等内容 。
“催收禁令”,如今成了这家公司最讽刺的一幕 。
年轻人为什么不想干催收了?


警方调查显示,湖南强贲主要承接银行、信贷等金融机构不良资产管理及信用卡催收业务服务 。为提高催收成功率、提升业绩,湖南强贲公司将催收对象还款金额直接与业务部绩效收入挂钩,在银行提供的个人信息无法联系或者催收对象还款意愿不强的情况下,组织公司人员就通过网络黑灰产渠道大量购买公民个人信息,再将这些公民个人信息贩卖给公司员工用于催收 。

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