可以投诉快递公司 ， 要求赔偿或者于快递公司协商处理 。如果没有和卖家协商，卖家没有理由拒收退货 。
快递又名速递 ， 是兼有邮递功能的门对门物流活动，即指快递公司通过铁路、公路和空运等交通工具，对客户货物进行快速投递 。在很多方面，快递要优于邮政的邮递服务 。
从经济类别看，快递是物流产业的一个分支行业，快递研究是从属于物流学的范畴 。
从业务运作看，快递是一种新型的运输方式，是供应链的一个重要环节 。
【快递搞错中转了】从经营性质看，快递属于高附加值的新兴服务贸易 。
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