1、卖家需要核实 , 收件人收到包裹,外包装是完好的还是破损的 , 外包装完好这些情况,卖家联系发件快递公司来负责 。外包装破损,那收件人可以拒收;
【货到付款万一被调包了怎么办】2、手机被调包,卖家需要出具证据,证明手机当时发的跟现在这款不一致 。卖家可以联系当时取件的快递员,让快递员做证人 , 或者出具书面证明 。
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