“临时儿女”需求井喷,被花钱雇来的他们需要做什么?

海报新闻采访人员沙斯媛济南报道
任何情绪在疾病面前都会被放大 。在网络一度流行的“孤独等级”中,独自看病、做手术就被认为是终极的孤独 。当独居的老人、行动不便的患者、异地求医的群体,面对医院浩瀚的诊室和繁琐的流程时,他们往往更渴望有人能搭一把手 。倘若亲人不在身边,谁又能为他们提供帮助?
眼下,一种新职业正在悄然兴起 。他们奔走在各大医院、诊所,扮演着“临时儿女”的角色,陪伴病人挂号、看诊、求药 。一方面,他们是被花钱雇来的陪诊师,帮助客户节约时间、尽快就诊;另一方面,他们也在赚钱谋生与人情关系中周旋,为客户提供着情感支持、精神慰藉 。

“临时儿女”需求井喷,被花钱雇来的他们需要做什么?


“临时儿女”需求井喷
陪人看病也能成为一种职业
真实的陪诊师工作究竟如何?
湖北武汉95后女生章章自曝,当“陪诊师”月入1.8-2.5万 。按照章章的说法,这比很多人在公司上班都要多 。
“临时儿女”需求井喷,被花钱雇来的他们需要做什么?


那么,这真的是一项“零基础轻松入行”的高薪工作吗?从事职业陪诊师三年半的王科在接受采访时坦言,月入过万并不像外界想象的那样简单,需要投入大量的时间和精力 。
陪诊师们不仅要掌握各大医院的最新动态,还要了解各家医院的专长和相关医保政策,摸清每个科室、检查室、缴费处的位置,学习医疗相关基础知识……据悉,白天跑陪诊业务,晚上翻阅各类心理学、医疗服务类书籍,学习相关知识,是不少陪诊师的生活常态 。
曾经担任陪诊师的小丁就很少有月入过万的时候 。她的第一笔订单不仅没有赚到一分钱,反而亏了两个挂号费和两天的时间 。小丁回忆说:“即使提前做好准备,在实际过程中仍然可能遇到各种问题 。比如多等了一个小时,预约号失效了,需要重新排队线下取号 。终于轮到我了,客户指定的专家号早已取完 。”小丁为了避免重新排队,自己做主,选择了另一个专家号 。客户对此非常不满意,直接拿走了她手上的挂号单,告诉她不需要再陪诊 。
85后陪诊师“小马哥”每天5、6点出门,按照医生上班的时间表,一天跑3、4家医院,每天的步数都接近两万步 。“我曾经挑战过一天接8个任务,从早上5点起床马不停蹄忙到晚上10点,一直处于奔跑状态 。”他说道 。
对于陪诊师李可来说,她的工作内容不仅包括代取报告、邮寄病例、代预约等“跑腿”工作,还需要担当患者的“临时家人”和“临时儿女”的角色 。对此,郭家惠也深有同感 。她印象最深的服务对象是一对80多岁的夫妻 。两位老人在做体检后发现患有慢性疾病,由于孩子在国外工作,于是选择在网上预约陪诊服务 。“爷爷有心血管疾病要做手术,需要提前进行各项检查并与医生沟通;奶奶患有老年痴呆,膝盖有损伤,还有睡眠呼吸阻断等问题 。我陪同他们跑了至少五、六个科室,完成了所有的检查 。”当天忙碌的工作结束后,郭家惠将老人送回家门口 。老人热情地邀请她去家里吃饭,感觉把她当成家人一样,这份认可让她感到开心 。
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“临时儿女”与保姆有何不同?
虽然“临时儿女”和传统保姆都提供照顾服务,但两者之间存在着一些明显的区别 。
从服务对象来看,“临时儿女”的服务对象主要是老年人,尤其是那些孤独、寂寞的老年人 。而保姆的服务对象则更为广泛,包括家庭中的各个成员,尤其是那些需要被照顾的成员 。

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