扫一扫鉴别手表正品扫一扫鉴别手表( 二 ) _扫一扫鉴别手表

王女士：“品牌授权书是给我了，但是什么信息都打了马赛克，我们也验证不了真伪，后来（主播）直接把脏水泼到，我们身上了，说我们也是带货主播，是因为同行恶意竞争，所以才诬陷他的。”

王女士说，她从事保险行业，并不是带货主播。现在那名主播已经把他们拉黑了，他们也没有店铺的联系方式。采访人员通过王女士母亲的账号给店家留言，并留下了联系方式。王女士联系上了销售平台企鹅小店的售后客服。
企鹅小店售后客服：“核实到您这边的二维码，以及第三方的鉴定结果渠道，是无法做一个核实，所以这边您说，商品是一个假货的情况，目前无法给您做有效的判断（王女士：你们所说的有效的凭证是哪些）您这个图片如果就是，通过二维码能够查询到，直接进入到第三方鉴定机构里来做核实，是可以作为有效的凭证。”

企鹅小店客服表示，目前平台的处理意见是，可以退货退款，但目前无法确认这块手表的真伪。王女士不接受。
企鹅小店售后客服：“像这个商家呢作为个人，阿玛尼品牌不会给授权（平台这边能确定卖家卖的是正品吗）商家是作为个人的阿玛尼，平台是没有相关授权，商品的确是商家个人的自营商品，商品上架的时候，我们会做一个相应的审核，平台核实的信息，这个商家售卖的商品，并没有违反平台相应规则。”