采访人员 |吴容做汉堡不戴口罩、手套,鸡块掉地上捡起来放回去,抽油烟机清洗剂落入油锅,B站UP主“内幕纠察局”发布的一条题为《两家外卖平台销量第一的炸鸡店,华莱士、韩式炸鸡有多脏》的视频将华莱士送上了热搜 。
编辑 |昝慧昉
面对食品安全丑闻,华莱士在7月17日晚间紧急回应称:“截至7月17日,涉事餐厅北京霍营店已停业整顿 , 派驻稽查小组对该餐厅进行整改检查,同时对该区域内所有员工再次强化培训,重申并落实各项产品操作规范和作业流程 。”
这已不是华莱士第一次陷入食品安全风波之中 。在知乎、微博等社交平台上 , 经常能看到反应华莱士食品食品不卫生、吃了之后“能够帮助腹泻”的帖子,网友们还为这些食客取名“华莱士喷射战士” 。
媒体也曾多次披露华莱士门店存在食品安全方面的问题 。
2020年12月,界面新闻曾报道 , 因违规采购销售未经疾控部门检测的冷冻冷藏肉品,湖北黄冈市黄州区7家华莱士餐厅近日被当地执法部门查封,相关责任人被拘 。
【华莱士加盟条件及费用2021 华莱士加盟费及加盟条件2021多少钱】更早些时候 , 在2019年3月,江西《江南都市报》在对华莱士进行卧底调查后,曝光了当地门店鸡翅掉地上继续卖、汉堡胚过期两天继续使用、后厨环境脏乱等问题;同年10月,呼和浩特市24家华莱士门店违法出售废油脂 , 被当地监管部门重罚 。
上述问题被曝光后,华莱士也曾在官方网站上发布声明,表示会对涉事门店进行整改,加强员工培训、把守食品安全关 。但如今看来,其食品安全问题一直没有得到彻底解决 。
屡屡被曝 “后厨危机”的背后,也许跟华莱士的盈利模式,及其门店快速扩张的策略有关 。
2001年,华莱士由温州的华怀余、华怀庆两兄弟创办,品牌首家门店开在福州师范大学门口 。当时肯德基、麦当劳已风靡国内一线城市,但尚未在二、三线城市全面铺开,而华莱士作为上述两家洋快餐巨头的众多模仿者之一,开始在低线城市,以低价策略攻占市场 。
定价上 , 华莱士比肯德基、麦当劳的一半还要低,它还经常推出各种优惠促销活动 , 比如“特价123”(可乐1元,鸡腿2元和汉堡3元)活动,这样的价格让华莱士销量突增 。
在门店选址方面,华莱士则主动避开租金昂贵的核心商圈和一级路段,采用农村包围城市型打法,主攻三线及以下城市的下沉市?。?同时将门店面积控制在较小规模内 。
华莱士的快速拓店,借助的并非加盟模式,而是一种“门店众筹、员工合伙、直营管理”为核心的“合作连锁模式”,这种模式还有一个专有名称——“福建模式” 。
据自媒体红餐网报道,华莱士通过门店众筹的方式 , 将股份下放给员工或者外部合作者,让他们与公司形成利益共同体 。华莱士提供技术、原料、物流、品牌输出等支持,通过直营管理确保经营标准的统一,配合门店众筹,优势互补,实现双向持股的深层次合伙 。
这里的众筹又分为两种,对内众筹是将公司高管、核心店长及员工变为“同路人”,即从雇佣关系,转变成合伙关系;对外众筹是将供应商、门店房东以及其他利益相关者纳入众筹对象 。华莱士参股的上游供应链企业在8到10家 。所以,华莱士的门店不是某一个人的,而是属于一个团队的 。团队中有人管原料供应 , 有人抓经营,有人负责后勤 。
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