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无领导小组面试是一种多人同场竞答的面试形式 。由于人多且想法各异,无领导小组面试的过程及结果具有非常强的不可控性,能够更为真实地反映出竞聘者的能力素质,因而备受国家公务员各招录部门的青睐 。
【无经验电话客服面试需要准备什么 无经验客服面试需要准备什么】那么各位小伙伴,在面对多人同场竞答、竞争异常激烈、形势变幻莫测的无领导小组面试中,到底怎么做才能在众多竞争者中脱颖而出呢?中公教育结合多年丰富的教学研发经验,给大家提出以下几点建议:
01
时刻关注自己的举止礼仪
无领导小组面试持续时间长,且需要频繁地与其他考生进行观点碰撞,很容易在讨论激烈的时候忽略了个人的仪态风度 。因此,在讨论过程中要时刻注意自己的举止礼仪:发表观点时手势要恰当,不要用手或笔尖指着别人;在别人发表观点时要面带笑容,保持认真倾听的姿态,不可做出厌恶反感的表情和动作,总体要表现的得体大方 。
02
做好倾听和记录
无领导小组面试人数多,观点输出密集,为确保能跟得上小组讨论进度,清晰把控全局,就必须做好倾听记录工作 。在个人提纲准备阶段,可以事先在草稿纸上根据题干信息和考生人数提前制作表格,方便填写记录;在个人陈述阶段要仔细倾听 , 提炼他人陈述的观点并适当归类;在自由讨论阶段也要及时记录各位组员观点及表现,方便讨论中随时进行观点回顾,也为最后的总结陈词打好基础 。
03
积极主动参与讨论
在无领导小组面试中,如果在前期没有参与到小组讨论中,后续很容易无法跟上他人节奏,导致插话越来越难,给考官留下不积极、没想法的印象 。因此,必须积极争取前三次发言机会,让自己快速融入小组讨论节奏 。至于发言内容,既可以对自己的观点进行系统阐述,也可以对他人的观点进行反驳或补充,还可以适当引导未发言者进行发言 。
04
掌握恰当的沟通技巧和方式
在讨论中不可一味地强调自己与他人观点的差异性,否则容易引起他人烦感,让自己无法融入团队 , 得不到大家的支持 。要站在客观的角度看待问题,尽量寻找与他人观点的共同之处,并进行整合表述,以得到大家的认可 。即使是反驳他人,也要先理解对方,然后再阐述自己的不同观点 。同时,在发言时要态度诚恳 , 用词准确可信,这样更容易拉近与他人的距离 。
05
积极争取总结陈词的机会
总结陈词作为无领导小组面试的最后一次发言,可以充分展现一个人的担当和对讨论过程及结果的归纳总结能力,会给考官留下深刻印象 。如果自己前期已经做好了充分的讨论记录和内容梳理,要积极主动承担总结发言的角色,切不可谦虚推诿 。
来源: 中公教育
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