付女士当场又联系了联通的客服 。
“中国联通”客服：“给您看了一下，在今天的系统里显示，因为的话是营业厅那边的一个失误问题，这边的话已经在给您积极地处理了，这边很快会给您做一个电话回访 ， 您这边稍后可以注意一下电话 。（付女士：什么时候给我一个回访？）因为我今天给您看了一下，今天已经核发到市场部您的这个问题了 ， 这边会尽快给您做一个回复的，会第一时间联系您 。”
采访人员把联系方式留给了联通客服和营业厅工作人员，不久，杭州联通分公司相关负责人给采访人员回了电话 。
中国联通杭州分公司市场部 祝经理：“我们营业员受理的时候，一个小的工作差错，把用户的手机号码输错了一位 。（是手机号码输错了一位吗？）对，她中间的号码是5809，我们输成5819 ， 就是5819和5809的区别，然后我们这边呢也在跟用户了解具体的情况 。”
营业员办理业务时，把手机号码输错了一个数字 ， 为何会导致付女士名下的号码变成了两个，而且两个号码都在扣她的钱？到底是扣了多少钱？谁是获利者？类似的漏洞是如何产生的？联通的祝经理表示还要去详细调查 。上周一 ， 我们报道了一位王先生的遭遇，他当时也反映 ， 自己的联通手机号码下面，莫名其妙地多了一个支付宝账号 。
2
上一次的“花火”
“联通”强调不同
当时王先生打开中国联通的手机应用，显示6月10号他办了一张亲情卡副卡，号码是156开头的 。
后台交易记录显示，6月13号，上门办理的人员是西湖花火张某某 。
王先生：“去当面给我激活电话卡，在激活的时候 ， 当时他让我扫了两次人脸，他给我解释的是 ， 第一次人脸其实是没有激活成功的 。”
7月14号，王先生发现自己多了一个支付宝账号，是7月7号注册的，用的是131开头的手机号 。
王先生：“联通公司反馈，就是这个员工私自给我多开了一张卡 。（为什么？）联通公司反馈说，他是为了多拿提成 。”
事发后，这名姓张的业务员给王先生发了不少短信 。7月16号，对方说：“当时开出来卡，我确实扔了，当时业绩考核压力大，所以犯了错误，也没想到给你带来那么大困扰，支付宝的事情我是真不知道 。”
业务员 小张：“（王先生：你的意思 ， 西湖花火是你们公司的名是吗？）对 。（王先生：那你们跟联通公司是什么关系？）第三方，这个就是操作失误了 。（王先生：但是我从你们这边主管和经理这边得到的信息，你其实就是故意的 。）就是业绩考核压力过大，犯了个错误 。”
也就是说，131开头的手机卡，是小张为了业绩考核私自给王先生多办的，但他说这张卡被自己扔掉了，不知道是谁用这个号又注册了支付宝账号 。
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