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现在消费者的情感需求提升，消费结构的升级，都意味着消费者越发追逐生活质量，于此同时，对礼品的需求也逐渐上升。
但是礼品的消费与日常消费不同，礼品往往带有“情感”的因素，所以在消费者选择礼品的时候也会有一定的侧重性。
而礼品公司就可以根据这类侧重性，来分析客户需求，从而寻找客源。
礼品公司的消费者送礼对象主要分为三大类：1.家属好友；2.日常交往；3.商务礼赠。

setp1：亲情礼品从上表可以看出，大部分的消费者是C端用户，即直单。大部分的送礼对象是：家属好友，也就是亲情礼品。
这类消费者在送礼的时候，更想要表达的是一种关心，是一种寄托在礼品中的情感需求，关注的是实用性和价值，比起品牌更会考虑收礼人的需求和喜好。
所以礼品公司在面对这类消费者的时候，需要注意产品本身的价值，由产品价值来带动品牌的提升。
当然产品的品牌和宣传也是必不可少的，实用性和品牌相辅相成。只是更需要把精力放在产品本身的质量上，然后再做营销。

setp2：“面子”礼品这个说法并不是贬低，中国人很重视人情往来，亲友、领导、老师都是属于人情往来的一部分。
这类消费者的送礼，更想要表达的是“面子” ，让收礼人能够重视他，能够有拿得出手的东西。与亲情礼品不同，更注重的是包装、文化寓意。
所以在面对这类客户的时候，需要注意产品的包装和品牌，“颜价比”比“性价比”更重要，如果再包含专属的文化寓意，是更合适不过的。
当然也不是说不用注意产品本身，既然是“面子礼品”，如果质量太差，也是会丢失面子的。

setp3：商务礼品商务礼品主要是面对企业，也就是B端客户，这类客户大多都大批量采购，用来送客户、送员工。
所以独创性是这类客户追求的，这也是为什么定制礼品越来越多的原因，要想拿到这批客户的订单，产品必须要有创新性。
这类客户的目的性很明确，维系客户感情、扩大品牌知名度、加强员工归属感，提高市场占有率等，商务性质较明确，所以千篇一律的产品都没有推荐的必要。
“性价比”和“定制”是企业礼品的首?。?除此之外，方便携带、精致包装也是选择的重要因素。
想要获取B端客户，除了产品，还需要提高自己公司的知名度，这样才会让人更信赖、更容易购买礼品。

其实不论是哪种消费群体，本质上还是要产品过硬，让自己的产品具有竞争优势。
第一点就是需要多种礼品。你无法保证每一款的礼品都有优势，所以数量是必要的，不论是B端客户还是C端客户，都能让消费者有足够选择范围，总有几款礼品是客户所需的。
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