“时间精准到每一分钟都不为过 。例如,例如,如果病例说你坐过一辆车,你应该问你坐哪辆车,什么时候坐哪辆车,和谁在一起,是否戴口罩,坐在哪里,旁边有多少人下车 。因为越准确,就越能警告同乘坐同一路线的公众,请注意自我监控和保护 。
为了获得准确的信息,回延良和他的同事们想出了各种各样的问题:去过哪里,去过哪家诊所,乘坐什么交通工具,联系过谁,联系方式和程度等 。
河北省疾控中心高城流调队队员在纸上记录的密集信息 图片来源:王美琳
回忆十几天,记不清怎么办?历史记录可以帮助你 。现在大多数人使用聊天软件和支付软件,我们也可以帮助患者回忆每天的具体细节,并通过大数据和监控视频提供更有价值的信息 。
虽然有新技术的帮助,但即使是最顺利的流调也需要三四个小时 。经过对阳性患者的连夜流调,最终确定了5名密切接触者,深深松了一口气 。
成功锁定密切接触者,回去终于可以休息了吧?
不!这只是完成流调工作的第一步 。现场流调结束后 , 由于24小时内向中国疾病预防控制信息系统报告,回延良和4小时内向中国疾病预防控制信息系统报告 。
报告包括患者的基本情况、发病过程、生活轨迹等 。每一个细节都必须详细而严格 。写一份报告至少需要一两个小时甚至更长时间 。回延良说 。
这样,他们加班到凌晨三四点是很常见的 。但无论多晚,第二天早上8点都要做好准备,因为新一天的流调又要开始了 。
难在哪?
农村人口多,方言沟通障碍 , 记忆力差 。
近日,河北省疾控高城流调队队员在南桥寨村进行了现场流调 图片来源:王伟
回延良从武汉到新发地再到高城,多次参加新冠肺炎疫情流调 。与以往的流调相比 , 他认为这次的主要特点是农村人口居多 。
这给流动工作带来了许多问题:有些老年人只会说方言,沟通困难;年龄大,记忆力差,记忆力差;语言表达能力弱,电话流动效果差 。每一个问题都会导致流调工作量翻倍 。
在进行流调工作后不久,他们就遇到了一个棘手的案例 。A是一位69岁的农村老太太,1月6日发病 , 被送往定点医院治疗 。
对老太太进行电话流调,因为当地方言晦涩难懂,不管流调员怎么竖起耳朵听,提起声音喊 , 一句话也听不懂 。
沟通困难,流调工作一度陷入僵局 。这时 , 一位流调员想出了一个好主意:找个当地人,给大家当翻译 。
翻译很快就到位了,单词也能理解,但很快就发现了第二个困难——近70岁的老年人记忆力明显下降 。不管怎么提示,他们都记不起几天前做了什么 。
调查再次陷入僵局 。
怎么办?老人记不起来了,就扩大了流调范围 , 请孩子等同居的人帮忙回忆 。这一举动很快就见效了,从孩子那里问了一个非常重要的线索:2020年12月28日,老人来到本村参加婚宴 。
终于对上了!老太太在婚宴上被感染,婚宴上还有暴露史和接触史 。
经过大量调查,流调人员继续跟踪,确定当天有25桌和200多人参加 。立即采取隔离措施 。
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