打12336投诉后悔了打12320投诉后悔了 _打12320投诉后悔了

3月1日下午， 24岁女孩向星星(化名)独自在长沙一家私立妇产医院楼下徘徊了很久。她决定回到2月28日支付的2000多元治疗费——向星星坚信自己被医院套路了。
为了完成这件事，向星星从前一天晚上开始准备，手里拿着一堆厚厚的打印材料，她已经熟悉了很长时间的权利保护。
下午2点30分，她走了进去。两小时后，她收到了医院退还的2459.4元治疗费。她高兴地拨打了湖南12320卫生公益热线和潇湘晨报新闻热线，撤销了之前的投诉，告诉自己维权成功。
这是向星星第一次维权。她经历了网上推荐的私立医院，迷茫缴费，发现异常，查阅科普资料，在权威医学app经过一长串的在线咨询、咨询专业部门、寻求新闻媒体帮助等过程，我终于独自走进医院，成功地收回了治疗费用。
我认为我的经历可以提醒姐妹们不要盲目选择医院。如果遇到乱收费乱治疗，要勇敢维权。这次维权也让我学到了很多医学知识，向星星说。”
掉坑:去网上推荐的私立医院就医，交了三次钱却没有被告知治疗细节
最近，向星星感到身体不适。2月28日早晨5点半，她上网搜索相关信息，网页上突然弹出一家妇产医院的聊天框。
在对方的建议下，向星星添加对方的微信。妇产医院的客服在讲述了自己的身体状况后，向星星推荐了一套价值78元的基础检查套餐。
上午8点，向星星抵达医院，交费78元。阴道镜检查后，医生告诉向星星，情况非常严重。做这个检查还不够。你必须做宫颈癌预防筛查。向星星被诊断为盆腔炎、宫颈炎、宫颈糜烂三度。她再次为宫颈癌筛查支付640元。标本检测一般需要三天，即3月2日，向星星可以得到宫颈癌筛查的结果。
对星星说，当时医生告诉自己盆腔炎和宫颈炎可以治愈，但宫颈糜烂糜烂的恢复期会更长。医生说如果我给你治疗这种情况，可能要两三千元。这时，她非常信任医生，认为无论花多少钱，治疗都是最重要的。
于是向星星来到收费室交费。总共2459.4元，她还有1700元现金，但还不够。电话联系男朋友后，向星星收到了他转来的1000元，并把全部费用交齐。
交费后，向星星配合医生完成臭氧03、红光治疗、体外短波治疗、微米光加强等项目。在输液过程中，她收到了付款收据。当时医生没有告诉我各种治疗针对的是什么病情。为什么收据这么长？怎么会有这么多条目？我觉得很奇怪。”

补课:多渠道获取医学知识，与男友计算费用明细，直至凌晨
据医生介绍，向星星还需要连续两天到医院治疗。回家的路上，向星星想:我的病这么严重吗？真的需要这样的治疗吗？
下午7点左右，向星星开始在网上查询，如何治疗宫颈糜烂三度？不治疗会怎么样？
浏览了很多三甲医院医生的回答后，向星星确信，在医生确定是否需要后续治疗之前，需要等待宫颈癌筛查结果出来。
她开始和男朋友打电话，讨论如何解决问题。根据学医男友的建议，向星星下载了国内知名的网上咨询App 。付费咨询后，医生回复星星:宫颈糜烂是宫颈状态，不是疾病。医生建议进一步检查星星TCT和HPV，排除宫颈癌前病变甚至宫颈癌；无出血和不适，无需治疗，只需定期检查TCT和HPV 。