1、有可能是提供WIFI的宽带出现问题导致，可按以下操作：进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
【手机已连接但无法连接互联网 已连接但无法连接互联网】2、检查网线或电话线是否松动；
3、检查modem等网络设备是否过热，重启后再试；
4、建议对电脑进行全盘的病毒扫描 。
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