(1)符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人;
(2)不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由 。
若在遇到问题的时候 ， 想要向工商行政部门投诉的，则最好先了解清楚哪些投诉工商行政部门不会受理 ， 这样就可以选择其他的方式来处理 。
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