门槛高则拼不成的概率会大大增加 , 同时多人拼单往往是私域的拼单 , 也就是说多人拼单只能是团长的好友间拼单,不会影响公域用户 。
拼多多之所以专门设置多人拼单,让门槛更高一些,主要也是通过更低的价格,让团长转发邀请好友进行拉新和促活 。
那这种高门槛的商品都是类似可口可乐、啤酒等国民级别的消费品 。
通过渠道的合作达到双赢的目的 。
多人拼团典型商品
那如何通过其他方式降低多人拼单的拼单流失率呢?一人免拼,全员受益 。
拼多多在团长或者参与人中进行筛选 , 直接给他直接免拼的权利 。
哪怕是拼单人数没够,也能直接免拼 。
既给了用户优越感,又提升了完单率 。
这个思路就很不错 。
拼单免拼
三、拼团订单成团后,发起退款相比拼团过程中的业务逻辑来说,拼团完成后的订单退款逻辑相对简单 。拼团订单的核心是用户支付后 , 会进入待分享状态,当达成拼单条件后,进入标准订单流程 。
也就是说,当拼单订单拼成之后,后面的订单逻辑就直接进入普通订单的售后/退款流程 , 不需要进行额外处理 。
此时,团内用户无论什么操作也不会影响其他用户的订单交付 。
标准退款/售后流程
总结在我们明确了拼团订单和普通订单的区别后,分别对拼团中和成团后两个场景进行了展开分析 。在产品设计的过程中,业务逐渐深入以及场景越来越多样化 , 产品首先抓住核心关键的场景,围绕这些场景做产品解法,最终实现业务的要求 。
【社交电商】这个系列文章,从C端用户视角拆解了产品逻辑,然后通过拆解了库存的逻辑,最后本文拆解了退款的逻辑 。
基本上把拼团这个业务最复杂的逻辑都拆开分析了一遍,那本文就是这个系列最后一篇了,希望对你有所启发 。
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