数字 营销 数字营销是干啥的

很多人听过数字化和数字化营销,但数字化营销到底是什么?在我们的经营中该如何去利用,很多人其实并不清楚,这篇文章就带大家了解一下,什么是数字化和数字化营销?
数字化就是将经营中许多复杂、无头绪的信息 , 转变为可以数字管理、只管观看的数字、数据 。
再以这些数字、数据建立起适当的数字化模型,通过计算机技术对进行统一处理 , 这就是数字化在经营中的基本过程 。

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比如我们觉得这家餐厅生意很好,但究竟好到哪种程度呢?
这时候我们就会进行简单的估算,比如每天有100客人,收入3万块,月流水60万……这就是数字化的基本雏形 。
而这往往充斥在生活中的方方面面 。
不过通过技术的发展,这些数值的计算和储存目前可以通过计算机财务软件 , 形成报表查看 , 分析,这就算餐厅的数字化 。
通过计算机把这些数据进行储存,例如每天进饭店消费客人姓名,年龄,爱好,频率,消费金额也记录起来,这就是客户信息数字化 。
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再进一步就是这些客户如果都办理了会员卡,那就可以有针对性的进行营销、推广、转化 。
走到这一步,基本上就可以理解为简单的数字营销了 。
微信是比较传统和简单的数字媒体渠道之一 , 也是常用的数字营销方式 。
而数字化转型的范畴远比数字营销要广泛的多,它会涉及到销售,财务 , 会员,产品研发等等 。
因此,数字化转型不仅仅要考虑营销,而是要从企业根本出发,思考如何升级商业行为和商业模式 。
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对于数字时代而言,营销已经不仅仅是营销和业务部门的工作,而是整个企业的责任,并且这种趋势越来越明显 。
当然,这并不是说每个部门要分摊营销部门的工作,而是让他们转变为营销部门设计的营销环节中的一环 。
为什么会出现这样情况呢? 可以从两点来分析:
第一:营销虽然一直以消费者为中心,但过去传统的营销过程中,看似以消费者为中心,实际上是以企业为中心 。
当时的企业竞争、产品多样化低,因此企业成为了消费者的主导者 。消费者通过营销部门做的广告和活动来了解产品和企业 , 并且购买产品 。
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消费者的建议也最直接到营销部门,但他们并不太重视 , 因为不愁卖 。
可以说传统的营销不存在营销逻辑,而是产品逻辑 。
第二:今天已经是数字时代,完全是消费者主导营销 , 因为消费者的选择性更多,市场上能轻易的找到更好的产品进行替代 。
同时他们可以利用数字媒体任意发布评论,影响其他消费者 。
所以每个消费者的口碑都代表着你的品牌 。
营销部门从某种意义上处于被动,是真正意义上的消费者主导营销方式 。
消费者和企业之间的交易,就从最初的产品交易,上升到了产品+服务交易,如果产品和服务不能让消费者满意,那消费者就会轻易离开 。

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