导言冯仑说过一个颇为好玩的现象:满街都是管理书籍 , 却到处都有破产企业;满书店都是爱情教程,可满大街都是不幸婚史 。管理和爱情一样,都清楚又都不清楚;都有道理又都没道理 。
职场管理的痛点
- 员工没有按时完成工作 , 目标结果不理想,身在公司 , 心在外 。
- 团队没有共生意识 , 勾心斗角,恶性竞争,态度差、效率差,业绩差,无法达到管理者的期望值;
- 领导者从世界500强找来高管也解决不了问题,反而留下一个烂摊子还得自己去收拾;
- 买了一大堆管理的书籍,听了不少专家学者的讲座,对各种管理金句和华丽的辞藻也如数家珍,可是组织管理的难题依然没有解决几个 。
- 越管 , 问题越多:
- 越管,事情越杂;
- 越管,人心越散 。
问题的症结在哪?
关键就在于管理者把“管理”二字看得太简单了 , 不清晰它到底是什么?管理者需要改变自己对世界的看法 , 使用过时的导航系统无法带领你探索新的世界,你只有在混沌中建构起新秩序,才能成为一个有领导力的管理者 。
什么管理物有本末,事有终始,之所先后,则近道矣 。——《大学》 。
随着时代的进步与变化,人们从工作为了获得令人满意的报酬 , 转为更加关注自我内在世界的追求,管理的定义也不断随之升级,不再是把人仅仅当做一种“机械化”的生产工具来操作 。管理的定义大致分为三大进程:工业化→人性化→信仰化 。
第1阶段 , 工业化定义:管理是所有的人类组织(不论是家庭、企业或政府)都有的一种活动,这种活动由五项要素组成:计划、组织、指挥、协调和控制 。管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 。——《科学管理原理》
☆不少管理者骨子里还是处于这个阶段,管理方式简单、粗暴,缺少人性化的成分 。
第2阶段,人性化定义:管理就是设计和保持一种良好环境,使人在群体里高效率地完成既定目标 。——《工业管理和一般管理》
☆多数管理者的共识,但多流于表面的形式,没有生发在骨子里 。
第3阶段,信仰化定义:管理 , 管是管人、管文化,理是理制度、理模式 。我的职责就是把人给管好 。管理人的最佳方法是什么?就是用文化去管理 。——《未来已来》
☆只有极少数管理者能做到这个定义上的管理 。
管理的定义看似很简单,实操起来却不是一件容易的事 。管理难,好比火中取栗子,没点看家本领 , 真不行!
为什么管理这么难?“人心险于山川,难于知天 。”——《庄子》
管5万人的企业和管5个人的企业一样吗?本质上没有区别,都是在管人管心 。可是人心好管吗?管理难表现为两个方面:
1、管理难,难在挑战人性!
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