个体之间有所不同,具体情况也不同,因此要因地而异、因时而异、因人而异 。何时何地以何种方式进行约束,这就需要拿捏好分寸尺度,这就是管理的艺术 。
四、责
情理法之外,对于管理人员来讲,还有责,就是责任 。
实现蓝海建设百年品牌的使命,是责任;为员工提供优质的生活,也是责任 。蓝海的每一位管理者,都要担起这份沉甸甸的责任 。
尽责,应该是先做好本职工作,不要犯低级错误,不要影响集团的品牌形象 。我们要战战兢兢、如履薄冰,保持高度的责任心 。
接下来是《明体达用》主题“团结互助” 。
《易经·同人卦》讲“先号啕,而后笑”,意思是两人在一块合作,一定是先争执,要把各自不同的观点讲出来 , 但最后双方共赢 。
《易经·系辞》也讲“君子之道,或出或处 , 或默或语”,意思是两个人相处,一定要有动有静,有讲有听,不能只讲不听,如此一来才能“二人同心,其利断金,同心之言,其臭如兰”,才能真正做到团结互助 。
“其臭如兰”,前提是同心,大家能够相互交融 。做到这点,才能“而后笑”,这种笑是发自内心的真诚,而非停留在表面的表情 。正如蓝海的微笑服务一样,必须是发自内心的真诚 。
各子公司之间、部门之间、同事之间相互合作 , 可以争执,但目标必须一致,就是要实现蓝海的宗旨使命 。为此,我们要顾全大局,甚至要牺牲部分局部利益、个人利益 。只有达成这个共识,我们才能真正做好本职工作 。
我们只要团结一致,齐心协力,增强组织力,就没有渡不过的难关,没有干不成的事 。我们要把中国的传统文化、优秀的哲学思维、辩证思维运用到极致,要把现代的科学管理理念运用到极致 。只有这样,我们才能有更强大的组织力,才能同呼吸、共命运 。
此外,我们要有正向的思维方式,有正确的做事方式,彼此之间才能真正的合作好,才能真正实现“其臭如兰” 。
“先号啕,而后笑”也是一种辩证思维,提醒我们要提升格局 , 不仅仅看到眼前,不局限于一点一滴 , 要学会系统思考 。思维有4个层次:一维思维只考虑一条线的问题;二维思维考虑一个平面的问题;三维思维是立体思考;四维思维,要考虑未来的变化 。
最后是《道德经》第六十章 。
“治大国,若烹小鲜 。”这句话意思是“治理国家跟烹饪是相通的” 。
中国的烹饪文化有悠久的历史,伊尹曾经用烹饪讲述治国之道,提到了几个观点 。
第一,认识原材料 。“三群之虫 , 水居者腥,肉玃[jué]者臊 , 草食者膻” 。肉有三种类型:水里的有腥味,吃肉的有骚味 , 食草的有膻味 。烹饪先要认识原材料,组织管理要先识人,选拔人才 。
第二,调味,“凡味之本,水为始 。”味的本是水,这是原则 。组织管理也要抓住根本的原则,这个原则就是文化 。“五味调和 , 不可偏单”,五味调和百味香,只有调和到最佳程度,才能有好的味道 。做管理工作也要运用各种管理方法调和好,团队要和谐 。
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