慕思床垫“失守”高端化，假洋牌不吃香了？ _床垫

《拾盐士》| 出品
据《中国睡眠报告2022》调查显示，过去十年中国人入睡时间晚了2小时，睡眠时长减少约1.5小时，目前只有35%的人每天能睡够8小时，约15%的人有睡眠障碍疾病需治疗。
因此，也有越来越多的企业盯上了“睡眠市场”这快大蛋糕，市面上各种号称能为消费者带来优质睡眠的床垫、枕头等产品也横空出世。其中，作为中国床垫领域的“明星”品牌之一，慕思股份市场占有率颇高，并于2022年成功登陆资本市场。
但与此同时，慕思股份也是一家争议性较强的企业，多年来的营销策略，让该品牌被贴上了“假洋牌”的标签，“重营销、轻研发”“成本几百元售价上万”到“进口材质涉嫌虚假宣传”等一系列质疑声也从未停止。
近日，慕思床垫又因为质量问题遭到消费者投诉，引发广泛关注。
床垫成本900售价过万
高端品牌形象摇摇欲坠
公开资料显示，2016-2020年我国智能家居市场规模由2608.5亿元增至5144.7亿元，并预测2021年我国智能家居市场规模可达5800.5亿元。随着床垫市场的日益发展，2021年慕思也开始正式筹备上市。
但就在其冲击IPO之初，就有媒体爆料称，慕思床垫成本仅900元，而售价却可以高达6000元到上万元不等，毛利奇高。然而，在昂贵的售价之下，产品却质量堪忧。
《拾盐士》关注到，在黑猫投诉平台上，关于慕思品牌的投诉多达百余条。其中不乏产品质量差、床垫异味大、床垫坍塌等问题。
“一万多的床垫买来几个月就成这样了，太恶心了……”近日，一位温州网友和媒体爆料称自己花了一万多元买的慕思床垫，用了几个月就出现了起球的问题，并且售后困难。

据该网友介绍，自己此前购买的价值一万多元的慕思床垫，没过几个月就开始严重起球。该网友找到品牌客服进行沟通，但客服不仅没有道歉，反而说他使用方法不对，如果想要返厂更换面料，运费需由网友自行承担。
该网友表示，自己当时购买床垫的时候，产品被销售夸得天花乱坠，还说售后服务特别好，甚至可以上门服务。可如今别说上门服务，光是客服的态度就惹人生气。
“再怎么样都不应该用这么烂的面料，一个床垫一万多不便宜的，我朋友家几千元的都比这个好。”该网友称，这张床垫的售价在一万零六百到一万一左右。自己当天购买了两张床垫，一张是这张起球的床垫，另一张是三千多的儿童床垫。

无独有偶，据消费者报道信息，浙江李女士2022年1月在京东家电线下门店购买了慕思的床和床垫，到货后放着没有用，3月份准备入住的时候，发现味道非常大，通风后也没有效果。
售后问题同样也让李女士感到苦恼。“他们一开始不承认是床的问题，让我们通风，但是味道散不去。售后上门看后认为不是床的原因，但是把床和床垫分开后，最终发现是床的异味刺鼻。”