我知道龙湖擅长跨界，但没想到这次居然跨到了“婚庆界” 。
2021年，龙湖和业主的“婚庆故事”上了多次热搜：
| 微博热搜
重庆嘉天下交房现场，在管家的精心布置下，95后小伙上演了浪漫求婚；
杭州紫金上城业主包楼求婚，艳羡了全城情侣；
温州天境业主点亮楼体灯光表白成功，爱心亮灯刷爆朋友圈；
杭州江与城业主进行了求婚大作战，闪亮大江东的夜空；
合肥龙湖天境业主在物业人员的协助下，进行了接亲仪式;
龙湖还为金婚银婚业主拍摄纪念照...
策划、布置、接亲 ， 一场“龙湖式求婚/婚礼”在全国蔓延，很少有一家地产公司能如此“出圈跨界” ， 不少朋友来问我：
从“龙湖种树有限公司”到“龙湖婚庆有限公司” ， 龙湖到底在做什么？
龙湖不是真的进军婚庆业务，而是把服务细化到了实处 。
在我看来，龙湖早已不是做房子的生意，而是做人和空间的生意 。
有温度的服务，就是人与空间最好的连接器 。这也是龙湖一直提的“空间即服务” 。
1月7日，龙湖将原先的智慧服务和商业运营等业务的核心能力融合，进阶为“龙湖智创生活” 。
“智创生活”比“智慧服务”多了创新、创造还有生活仪式感，被业主笑称为“龙湖婚庆公司”，就是龙湖智创生活为业主提供满意+惊喜的服务实践的一部分：
有智慧、有温度、有创意 。
比如，为了给合肥龙湖·景粼玖序业主迎亲，作为“娘家代表”的龙湖智囊团，足足做了一个月的婚庆筹备计划：从迎亲动线设计、红毯、贴字、礼炮物料 ， 细节满满 。
业主看到后感动说，“龙湖比自己还上心” 。
而在济南龙湖春江郦城的智创生活团队，在得知业主结婚消息后，居然主动联系上业主 ， “争取策划一个终生难忘的婚礼” 。
之后的日子，龙湖智创生活团队俨然是职业婚庆策划人，带领物业团队全员参与：从选购婚庆材料，入户大堂布置、工程帮忙接电、安保维护现场秩序、拍摄美美照片...
“真的是终身难忘”，满满细节做到了业主的心里 。
还有在重庆交房现场布置的求婚现?。?满房的气球、红地毯，鲜艳的玫瑰，还有龙湖管家团队专门组成的“求婚男神天团” ， 虽然时间短任务紧，但惊喜感拉满 。
这是一对95后业主的人生第一套房，当打开家门，就是龙湖智创生活给他们新人生阶段准备的礼物 。
一场场浪漫满屋下，很多业主感慨：买了龙湖才有了新的开始、新的生活、新的人生 。
这就是龙湖希望的“以心换新”，也是龙湖传递的美好生活：
“种树”是造空间，“婚庆”是造生活 。
从产品力打法到服务力内功，龙湖将“满意+惊喜”落到细节，龙湖“善待”文化背后的服务颗粒度，可见一斑 。
其实，能参与到业主的终身大事 ， 并且业主愿意主动找龙湖一起参与人生大事 。
这大概是龙湖能想到最甜蜜的事吧 。
当然不仅仅是婚庆，这种“满意+惊喜”感并不止步于龙湖居住空间 。
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