6月1日,华为正式开启“用户关怀月”,通过线上线下一系列关怀举措提升消费者体验 。
据了解,在6月的关怀活动中,华为推出一口价换电池、屏幕外层玻璃维修、内存升级服务、服务感恩回馈季等一系列让利举措,最低99元即可更换电池 , 最低389元可升级内存 。
为避免用户因手机维修造成的不便,华为授权服务中心还为前往维修的用户免费提供备用机服务 , 维修的手机也会开启维修模式 , 让维修更省心、更安心 。
每月首周的周五到周日,华为也会例行开展服务日活动,消费者可以享受人工费减免、免费贴膜和免费清洁保养服务 。
华为终端BG首席运营官何刚表示:“用技术与服务,成就有温度的品牌,是华为一贯的追求,我们会始终以消费者为中心,以更全面、贴心、温暖的服务,回馈消费者对我们的信任 。”
据官方数据,2022年“618”大促开启仅24小时,华为各大品类销售喜迎开门红,与去年618首日相比 , 华为笔记本、智慧屏、平板、音频、路由器等产品销售额分别增长107%、103%、133%、204%、144%,并斩获穿戴品类第一 。
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