编辑导语:用户规模的增大,配送业务的成熟等方面推动了生鲜电商的发展,那么 , 若想实现更好的拉新、留存与转化,生鲜电商产品可以如何进行设计?本篇文章里,作者对美团买菜等生鲜电商应用做了分析测评,一起来看一下 。后疫情时代,带给传统零售的冲击已经不在一朝一夕 , 科技赋能为新零售打开了新的视野,从传统电商到新零售模式的爆发,尽管这条赛道从几年前就吸引了众多角逐者,随着资本的加入使得市场逐渐聚焦 。以美团买菜、盒马、每日优鲜、多点Dmall、京东到家等头部产品分走了大部分流量 , 在产品定位和商业逻辑上有雷同,但也有特点 。
本文将以美团买菜为主对本地生活生鲜类产品进行分析,作为一枚产品小白的初练习~
一、概览1. 产品基本信息
- 产品名称:美团买菜;
- 产品版本:5.22.0;
- Slogan:新鲜优惠的买菜体验;
- 全球上线时间:2018年12月;
- 所处行业:生鲜电商 。
- 机型:iPhone SE;
- 系统:IOS14.7.1;
- 体验时间:2021/8/3 。
预计生鲜电商B2C市场交易规模未来三年复合增长率31.6%,到2023年有望突破2亿,线上生鲜消费市场渗透率将继续提升 。
2. 用户分析1)目标用户
艾媒咨询数据显示,生鲜电商各平台用户年龄普遍集中在18到30岁之间,比例超过七成,其中25岁以下用户超过四成 。这类用户普遍接受过高等教育、对于互联网产品接受度高,同时对于线下卖场熟悉度比较低 。
2)用户核心诉求
3. 产品结构分析1)整体结构分析
产品底部主要分5个tab,这与每日优鲜、多点基本一致 。
① 首页:首页以分类商品图和活动引导为主,整体色调饱和度较低,避免了视角效果上的杂乱 。
② 分类:纵向优先展示【为你推荐】和【会员专区】,在用户选择意向商品之前,介入引导推荐商品和会员广告,从而提升客单价 。
③ 菜谱
- 此类APP在设计菜谱时的核心目的:一是增强社交粘性;二是增加付费率,形成买菜——做菜——买菜的闭环 。
- 与每日优鲜和盒马对比 , 美团买菜的菜谱功能在社交属性上相对弱一些 。
- 美团买菜菜谱由平台提供 , 只提供点赞功能 。
- 每日优鲜和盒马此处设计未UGC社区 , 由用户上传菜谱,提供点赞、评论等互动功能 。
- 由此得知,美团买菜的菜谱功能主要定位是为商品导流,成为用户付费中的一环 。
⑤ 我的
2)产品结构图
① 前置仓模式,所有商品即时达
因设立社区就近的前置仓,所有商品基本满足即时达,而且商品库存不会因地址的切换带来太大变化 。
由此带来的影响是尽管首页楼层属于千人千面模式,即地址切换楼层配置不同 。
但是商品交易体系中,从商详到购物车到支付基本是单一顺畅的链路 , 不会过于冗杂 。此模式与叮咚买菜基本一致 。
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